我原本因待業而成為健保第六類投保人，後來在二月底謀職成功，前幾天收到健保繳費單，計費時間是一、二月合併，由於二月公司已幫我加保，我打電話向健保局詢問該如何繳費。

接聽的承辦人員告知，須由本人帶私章及身分證至區公所、健保局辦理轉出，若本人不方便，可填委託書由代辦人辦理，但仍須帶投保人私章及身分證，辦理完成，健保局就會重寄一月的繳費單。

我聽完解說，覺得非常不便利，畢竟剛找到工作就請假，恐怕讓公司對我印象不好；於是承辦人員提供另一種方式，將轉出表格傳真給我，我填好再回傳，但家裡沒傳真機，公司傳真機也故障，我不知該如何是好，向承辦人員說再想辦法。

掛斷電話不久，承辦人員打電話給我，說明會幫我辦轉出，一月的繳費單也會寄給我，讓我鬆了一口氣，雖然很感激承辦人員的熱心，但也對公家機關單位處理民眾事情的流程有些意見，目前已是網路世代，希望健保局能提供投保轉出e化服務，真正做到簡化便民。

楊心寶（新北市／上班族）