【記者張雅雯台北報導】國際SOS台灣區總經理陳楷植昨表示,醫療專機不是權貴或名人的專利,許多保險業者與銀行,均提供客戶海外急難救助服務,不需額外支付費用,他呼籲民眾遠行前先檢視自己的相關權益,並牢記二十四小時的急難救助專線。
目前約有八成七壽險公司、五成的銀行與超過百家企業公司,與國際SOS取得海外急難救助合作關係,因此客戶雖然撥打的是各單位提供的緊急救助專線,但統一轉到SOS的專線提供協助。根據國際SOS台灣分公司統計,二十年來執行了六千多件醫療轉送案件,七成對象是一般民眾,其中有八成的費用是由保險公司、銀行或是企業負擔。
陳楷植指出,海外急難救助的最大需求是醫療,醫療專機轉送最頻繁的地區就是大陸,大概佔了七成、主要是旅遊時受傷;但並不是每個人都要求要專機轉送回台,多數透過諮詢即可,比如在國外有語言溝通障礙,需要SOS顧問團醫師與當地醫師進行三方通話或給予醫療的第二意見。
陳楷植提醒,民眾去海外從事的是不安全的行為,例如高空彈跳,或在他國示威活動時去湊熱鬧導致的受傷,如果要專機轉送,可能得自行負擔昂貴費用,目前業者並不承接這類急難事件。