【記者翁云真專題報導】網路是交流的平台，更是促成團購風潮的一大利器，但這迅速發展的另類商業模式，好壞也分明，團購達人拉拉就指出：「團購好處多多、壞處也不少」。

  好處不用太著墨，眾所皆知的是不需實體店面，自然減少大量人力與成本，售價當然就減少；不用出門就可購物，自然也省了交通費，並透過這樣的集資購買，享有相當的折扣，越多人買還能省運費，這對精打細算的消費者、店家，無疑都是最好的選擇。

  常擔任揪團購的拉拉，對團購可是又愛又恨，身為網路部落客，就得時常留意線上團購的動態，無論是那個店家出新產品、或是店家有新的促銷方式、試吃活動，就得替網友們先把關，雖然團購可省錢，但繁瑣的訂購流程，卻常折煞一堆揪團的主客。

  擔任團購主揪的小元，對團購也感觸頗深，她說，團購有分「和好朋友一起」或「和陌生網友」，如果和好友一起團購食物類，比較麻煩，因為好朋友比較會拖拖拉拉，想要見面再取貨給錢，有時拖到食品都快要過期了，最後得自己吸收且拿不到錢，因此，通常比較喜歡現金交付的網友團購，但通常都以三、五人為限。

  此外，還得注意「不肖網友」打著合購的名義，在騙取經費後逃之夭夭，被騙的案例還挺多，大多報警或是只能自認倒楣，因此，慎選團購的對象以及揪團的主客，也十分重要。

  小元說，會團購的人多是為了省錢，但團購並不「便利」，反而很麻煩，只是許多需要團購的生活用品，其品牌不是大賣場常見的，例如藥用洗髮精，如果去指定藥局購買，單價也比較貴；而團購遇到問題，要退貨，通常會透過主揪向廠商反映，然後廠商有義務主動回收物品，如果沒有，就得採取法律途徑。

  對店家而言，團購訂單量大，同時也考驗店家的備貨量與品質，以日前某家團購夯品，就因量大只要求快速出貨，品質卻沒做好把關，而遭大量消費者退貨，消費者訂購，卻買到劣質品，心情一定大受影響，店家的傷害更大，好不容易建起的口碑，此時就為之瓦解。