【記者翁云真專題報導】宅經濟當道,上網購物成趨勢,上班族、校園甚至是家庭總少不了團購話題,以「團購」為主的新興市場,隨著網路購物漸入佳境,團購也逐漸風靡,沒有實體的店面,為何能成為網友口耳相傳的「夯店」,團購為何能成為網路購物的主流,值得讓人一探究竟。
海嘯後 掀以量制價潮
簡單說明何謂「團購」,在網路的發達下,利用社群的方式,發揮最大效應,以「網路合購」以及「宅配到府」的方式,讓一群具有相同購買目標的網友共同發文號召加入,並透過「團結力量大」達到購物網、賣家所設定的折扣條件,並均分折扣。
「集結眾人之力的團購,早已行之有年。」團購達人琪兒指出,以量制價的購物方式,是在全球金融海嘯的影響下,因宅經濟趁勢崛起,連帶的團購消費形式,逐漸活耀在網路購物平台上。
國內近幾年來出現諸如愛合購(Ihergo)這樣的團購網站,號召眾人團購,集結各界「團體殺價」,為何團購變主流,團購達人琪兒就說:「省錢、網路普及造就風潮」,網路團購以低折扣的價格吸引大眾,有些折扣最大可以達到二、三折,甚至更低,降低利潤卻能吸引更多消費者上門,讓消費者享受更多的實惠,間接促成網路團購的迅速發展。
不受限 網上開店簡單
「Ihergo」愛合購平台,以幫助會員用團購方式達到折扣門檻及節省運費,並利用可彙整統計合購資料的內建貼心設計功能,讓買賣家達到輕鬆購物、販物的目的。對店家而言,愛合購提供「完全免費」的網路開店服務,能幫助無龐大行銷預算的商家,打破以往網購市場獨占的局面,還可避免盤商的層層剝削,此外,店家的商品不受空間、地域的限制,更不用負擔龐大的上架費用,只要建立口碑,再加上網友口耳相傳的力量,想開店「也能很簡單」。
愛合購行銷公關林淑惠指出,除了可網路經營店面,還能同時經營社群,透過不斷的舉辦試吃、試用的活動,與消費者「搏感情」,以互信互惠的交友態度,增加曝光率,還能鞏固特定的購買者,林淑惠表示:「網路開店與團購,如同一髮牽動全身。」
團購達人拉拉也認為,網路團購對買賣雙方是雙贏,網友可以搶「好康」,嗅覺敏銳的店家也能從中挖掘無限商機,相對的,消費者可以集眾人之力獲得與店家談折扣的空間,有時還能吃到實體店面很難買到的人氣商品,想省錢就揪團,眾志可以成城。
不出門 宅配直接到家
此外,電腦普及化,滑鼠輕輕一點,就能上網購物,不用擔心天氣好壞,宅配直接到家,價格又下殺,「宅經濟」也讓團購從經濟不景氣中殺出重圍。琪兒指出,人手一台電腦不誇張,網路的互通活躍,讓賣家可在網上架設店家,除省下店面租金,也能控制製作成本,買家不用出門,直接線上團購,便利又省錢,也是造就團購風潮的主因之一。
日前團購名店「阿舍乾麵」醬料包,因品質把關出問題,致醬料膨脹變質,事後以全面退貨平息眾怒。阿舍日前已恢復營業,客源又逐漸回流,為什麼?
訂購者余先生指出,阿舍乾麵經濟實惠,團購更便宜,產品醬料出包的新聞攻占各版面,一開始難免擔心,但業者也開始改善並控管品質,幾十塊錢的乾麵,到哪買,只有網路上才買得到,余先生笑著說「再相信一次,無妨啦」。
折扣多 主客雙方互利
達人指出,簡單來說「便宜就是王道」,也是團購的宗旨,達人以阿舍乾麵為例,品質固然重要,但網友們對價錢更是斤斤計較,想要吸引團購群的注意,價錢不能高、折扣要多、相對的,利用網路熱絡的互動模式,推廣自家的商品,兩邊互利,各取所需。
網路速率與寬頻的提升,生活網路化程度與日俱增,達人認為,利用網路社群團購的方式,未來將有無限可能,更有蓬勃發展的趨勢,面對團購潮將引發的行銷熱潮與龐大商機,消費者與業者都在這公平交易的平台上達到雙贏。