報載名醫開錯刀的烏龍事件,真是匪夷所思,但據醫療策進委員會資料,手術烏龍事件去年十至十二月就發生一百二十件,平均每天約一點三件,中研院前院長李遠哲也曾被拔錯牙,可見已是普遍現象,值得重視。
以筆者在醫院當志工的經驗,病患進入急診室必先詢問姓名,看診時再確認,以防看錯病人;到藥房領藥,藥劑師會核對姓名和健保卡,預防拿錯藥,志工幫忙領藥,更要知道病患姓名,或要病患、家屬簽名確認,對照細心口碑好的名醫開錯腳的烏龍,恐怕是醫院制度流程或管理出了問題。
依常理判斷,只要謹守標準作業程序(SOP),絕不會發生這種事,何況患者事先已提醒「是右腳,不要開錯刀」,可見醫院的運作必須檢討。
這家醫院經一天的調查,發現原因是醫師在手術電腦排程,把開刀部位誤輸入為左腳,而且在病人麻醉後,沒有做最後確認。北醫教授吳志雄建議,醫療人員在手術前,應填具「手術安全查核表」,麻醉前互相確認病人資料等,麻醉後,主刀醫師須再次確認病人姓名、手術部位、名稱、姿勢,才能進行手術,以避免發生開錯邊、開錯人等烏龍。
希望所有醫院能以此事件為戒,參考吳教授建議,訂定SOP再三確認,並要求落實執行,避免再發生開錯刀事件。
吳一忠(嘉縣水上/醫院義工)