【本報綜合報導】北京烤鴨名店全聚德在中國擴張已經多年,但目前絕大部分收入和利潤都還是來自於北京地區,北京地區以外的直營店大多虧損,似乎「烤鴨」離開北京就水土不服。
《中國經濟網》報導,全聚德宣布要投資人民幣一億三千九百萬元,在新疆收購三家門市,但投資研究員認為,全聚德這次可能還是會做賠本生意。
中投顧問流通行業研究員黎雪榮指出,北京的老字號不少,都是走過百年風雨的中餐精英,在北京地區的經營狀況良好,但一旦異地擴張,經營情況就不樂觀,全聚德擴張面臨的問題,也存在於絕大多數異地擴張的餐飲品牌。
黎雪榮認為,他們有兩個共同點:第一,經營產品單一;第二,地域特徵明顯,離開北京後很難找到認同其口味的合適人群。
黎雪榮指出,中國人具有較強的從眾心理,且容易「隨波逐流」,很難建立較高的品牌忠誠度。全聚德雖然知名度非常高,但是如果經營不好,沒有做好足夠的市場調查,同樣不會受到消費者青睞。
他說,以全聚德而言,開發更多的新產品和子品牌,根據不同地區的人群及偏好進行差異化的經營,若經營成功,或能解決擴張困難。