【本報台北訊】泰國曼谷紅衫軍抗議，爆發嚴重流血衝突，外交部十一日將曼谷列旅遊紅色警示。十二日詢問電話不斷湧入旅行社，要求退團、延後出團比例大增，十二日到曼谷的旅行團幾乎全面取消，也有自由行旅客決定延期出遊；還有公司包團旅客要改變行程，避開危險景點。

交通部觀光局長賴瑟珍表示，目前約有兩千多名台灣旅客在泰國旅遊。依規定，旅客取消曼谷行程，扣除辦簽證、護照等必要費用可全額退費。

中華航空表示，四月十一日前開票，搭機時間為十二日至十八日的旅客，退票不收手續費。長榮也決定，十一日前開票，十二日至二十三日出發的旅客，退票和改票都不收手續費。

觀光局強調，旅客若發生消費爭議， 品保障協會申訴電話：（○二）二五○六八一八五；觀光局免費申訴電話：○八○○—二一一七三四。