被投訴公司 戴爾居首

 |2010.01.28
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【本報台北訊】台北市政府法規委員會昨天公布去年被投訴最多的業者名單,戴爾、台灣大哥大、瓏山林建設、智凡迪科技、雅虎、加州健康事業公司「榜上有名」,接獲的投訴案都達上百件,北市府提醒消費大眾注意。

北市法規會主委葉慶元表示,去年戴爾電腦台灣分公司因兩次網路標錯價,被投訴一千兩百六十三次,是家用電器類的榜首。

台灣大哥大因行動網卡、收訊、違約金、補償費等問題,有高達三百多件消費申訴案件,大多是被投訴網卡、收訊品質不良。

瓏山林建設的「博物館」與「藝術館」豪宅建案,因貸款成數、棟距過狹、坪數以少報多、驗收等爭議,分別遭消費者提出申訴。

智凡迪科技公司消費爭議申訴案件多為「魔獸世界」網路遊戲改版後,因伺服器湧入大量人潮,導致伺服器承載量過高而衍生遊戲畫面延滯現象。

雅虎則是以提供交易平台為由,不涉入買方與賣方之網路交易爭議,以致第二次申訴協商不成立之比率高達七成,被投訴一百二十一件。

加州健康事業公司則因終身會員因延遲繳交年費被取消會籍,遭到投訴。

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