【本報台北訊】一名張姓男子刷卡消費十二萬元，銀行以電話行銷建議改為免循環利息、需繳手續費的分期付款，卻遭收高額手續費，「手續費的金額比利息還高」；行政院公平會專委鄭家麟表示，將立案調查。

立委黃偉哲昨天陪同張姓男子召開記者會。張男表示，他在匯豐銀行電話專員推銷下，使用「刷卡分期付款」，但使用兩期後發現，手續費率達百分之十點七四，等於他提出清償剩餘款項的要求，但銀行卻要他支付剩下十期的手續費，非常不合理。

金管會銀行局主秘張國銘表示，雖然張先生同意辦理分期付款，但電話告知較不清楚，匯豐事後應補上書面資料讓消費者審閱。

消保會消保官王德明指出，依消保法規定，電話行銷可於七日內無條件解約或退貨，有沒有書面都沒有影響，民眾若遇到不符消費者權益情事，可撥打「一九五○」服務專線。鄭家麟表示，業者若違反公平交易法規定，可處五萬至兩千五百萬元不等罰鍰。