朋友的孩子，前一陣子在幼稚園裡狀況頻傳，每天的聯絡簿裡，總會出現抱怨的內容。不是說孩子帶頭跑跑、跳跳，就是說他上廁所時故意嬉鬧、搗蛋。這位朋友透過聯絡簿，當天一定馬上處理老師所說的問題，並跟孩子溝通、約法三章，遇到嚴重的事，也會給予小小的警告。然而，總是過沒兩天，孩子又想出另一種花招，讓老師難以招架。

原本我以為這個孩子一定非常調皮、不受教，但是我發現，他在遊戲、閱讀、才藝課程或進行其他活動時，都能非常專注、執著；當朋友問起孩子上課時的狀況，老師也經常讚美孩子聰明、反應快、人緣好，大小朋友都很喜歡他。好壞兩極的反應，不斷交錯發生，讓這位朋友傷透腦筋。

後來，這位朋友開始抽絲剝繭，思考自己孩子的特質，想像問題背後的原因，並盡量與孩子溝通、達成共識；接著又詢問老師，孩子作怪的時間點與當下的情況。

幾天後，朋友請班上的助理老師協助，若發現孩子想作怪了，就請孩子擔任小幫手，如此，孩子得以消耗體力，同時也轉移了注意力。一段時間後，老師的抱怨少了、孩子經常被鼓勵，也多了一些成就感，而這位朋友的耳根子，也清淨了許多。

我相信，父母一定都希望孩子在學校表現優異、有禮貌、人緣好，受到老師的關注；但是孩子也跟大人一樣，若遇到身體不舒服、睡眠不足，或者營養不均衡，生理狀況影響到心理反應，便表現在各種外顯的行為上。可能包括：上課不專心、情緒起伏大、沒活力，或特別想要受到關注等狀況。若孩子在學校狀況層出不窮，親職溝通的協調與家長的介入，就顯得更重要了。

以這位朋友來說，為了了解孩子發生的問題，她特別與老師約了時間做訪談，首先確認孩子令老師困擾的具體原因，釐清孩子發生問題的時間點與情境；在家裡時，朋友會故意營造學校的情境，當孩子出現相同的反應時，就立即指正，並與孩子說明這些行為可能對他人造成的影響；或者，透過與此議題相關的圖畫書、DVD等，矯正孩子的行為、建立正確的價值觀。

孩子在各個階段，總會出現某些讓父母百思不解的行為問題，只要父母不大驚小怪，用正向的態度，去探究孩子是因為好奇、無聊，或想一探究竟，並隨時與老師保持良好的溝通管道，如此，便能貼近孩子的想法，適時為孩子解套，讓這些問題在最短的時間內，獲最有效的解決。