著名的冰品連鎖加盟業日前爆發糾紛,總公司與加盟者各執一詞,類似的糾紛近幾年時有所聞。
隨著時代轉變,加盟已是無法遏阻的趨勢,而且這幾年景氣低迷,失業者眾,許多人在找不到工作時,會想自己當老闆,而加盟業是許多人的選擇;但不斷的加盟糾紛,不但會影響民眾意願,更會使消費者失去信心。
因此,依據營業項目的特性,制定加盟業的定型化契約,讓雙方能有遵循的標準,來保障雙方的權益,避免爭議並且維護市場正常運作,已是刻不容緩。
不過,制定過程應邀集各方專家及相關業者,找出各方能接受的方案,千萬不能由上而下,更不能憑一方之詞就制定,否則會造成不公平。
黃柏霖(高雄市/市議員)