「自古以來，偉人建立偉業，不在能知，而是能行；不在能防備，而是能感恩；不在人的缺點，乃在人的優點。」國科會科技案審查委員、向邦企業顧問柯耀澄五十年前從大同理工學院機械系畢業時，全台灣只有兩千名大學畢業生，柯耀澄當年可以說還沒畢業就風風光光的被「訂」走了，他志在教育英才，教了四年半的書，因健康稍稍亮起紅燈而回到台南老家進入外銷公司當總管，這個職位讓他把製作上該學到的技術與管理全學到了，也學精了。

能把「天下無難事」落實到工作中而屢戰屢勝，靠的是專業與管理兩大因素。他記得二○○○年到全台灣第一大的寶成鞋廠做簡報，董事長原本只給他二十分鐘，聽了他準備充分又精闢無比的建言，一談就談了兩個小時還停不下來。

一九八八年進軍大陸在天津設廠時，他就深深瞭解職業訓練是成功的第一課，深受文革迫害的工人必須經過洗腦，厚厚的一本幹部教材，把大陸五百個勞工教得服服貼貼的，而在台灣負責管理的台幹才僅有一人：「管理靠制度，制度靠表格，表格靠電腦」，這個管理口號，讓他帶任何團隊都百戰百勝：「一個理對了，就萬事皆通，別像傻子，做到流汗，還被人流口水去嫌。」

管理人還要軍令如山才有執行力：「講過課馬上吸收、馬上去做。」上午聽課、下午實習，再接著檢討改進。當然，人性的瞭解也不可或缺，他舉個例說，去跟員工上課，如果題目訂在「如何培養敬業精神」那員工必然反感的去想：「公司總是希望我們賣力又賣命，真是的！」如果思維一轉，把題目改成：「如何繁榮、和平、快樂。」一樣是鼓勵員工努力工作創造業績，但題目不一樣，感覺不一樣，後果也更不一樣。

身為職訓高手，照著「廠幹部培訓大綱」和「廠長培訓須增加之教材大綱」遊戲規則，他七天就可以把新手變熟手，熟手變高手。員工只是素材，經過訓練才能變人才進而變成公司的資產：「班長甚至要每天早晚都提醒作業員的疏忽，一提再提，才能把錯誤減到最低。」

「我非常重視紀律文化，全心全意把訓練做好也不盲目的挖角。引進各式各樣的老手進來，像個聯合國，勾心鬥角都來不及了，不但不會同心協力創造企業文化，還會引進外面的不良文化進來。」不論在那一個單位工作，他都堅持培訓自己的人才，他認為，只要具有一年的工廠經驗，再經過三個月的短期訓練就可成為精良的幹部：「人員、策略和營運流程是一體三面，思考要顧及團對，而不能單向，如果人員還沒準備好，就不要擴充得太快，以免營運發生問題，而策略及營運流程也要讓員工充分瞭解，凝聚共識，」如此謀定而後動，公司才能永續發展，也肯定了職訓的重要性。