台北捷運內湖線在測試尚未妥善下匆忙上路，通車後狀況連連，引發台北市民不滿。

基本上，依照台北市與龐巴迪的契約，內湖線應該還在測試階段，許多潛藏的問題不測不知道，內湖線還在不穩定的學習曲線上，才會導致軟、硬體接連出錯，文明國家推出的任何產品，一定要做到百分之一百安全，才可量產或提供消費者使用，內湖線走得太快了。

換句話說，內湖線並未按照標準作業程序（SOP）來做，當然問題多，所謂「欲速則不達」，正是內湖線寫照，而且涉及公共安全的大眾運輸事業，不適用「藝高人膽大」原則，不宜因為台北捷運局多年的經驗，遂疏於重視測試，務必一步一腳印。

不過，吾人不能以一眚掩大德，台灣的交通運輸系統中，台北捷運稱得上最成功，除了便捷，亦因營運良好，替市政府帶來不少的盈餘，切忌因掉以輕心，而砸了招牌，應該繼續追求完美，當年木柵線的問題更是層出不窮，經長期努力後一一克服，所以內湖線仍有可為。

往者不可諫，來者猶可追，內湖線雖一時不順，不代表未來毫無可取，只要修正「偷工減料」測試動作，相信可像木柵線克服問題。

勾鑑（台北市／教師）