今年為「台灣旅遊年」,但我數周前接待兩位來訪的外國教授,卻深深覺得,政府還可以做得更多。
首先是總統府前的標示不清。總統府幾乎是外國友人必到之地,在府前的「白色恐怖紀念碑」,卻僅有英文標示,缺乏註解或說明文字,讓兩位外國教授直問:「白色恐怖是什麼?」
其次是大眾交通系統的配套措施。其中有一位教授曾在一九七二年來過台灣,他邊讚嘆台灣的進步與轉變,邊表示想好好看看台灣,我建議何不試試捷運
?他卻表示,他看了捷運只覺頭昏眼花,廣播系統太小聲,站名又常常念得太快,他開玩笑的建議:「為什麼不用數字顯示?」這讓我想起我同學不識字的阿嬤,也是因這個緣故,不敢搭乘台北捷運。
那坐公車吧!可是台北市的公車站牌,竟然大多數缺乏英文路線圖與標示。
我們往往從在地人的角度出發,而忽略外籍人士的需求,特別是自助旅遊者更需要英文導引。推廣「台灣旅遊年」活動,不應該光是拍廣告、辦活動宣傳,而是要跨部會整合台灣的景點、交通動線標示,相信這不是難事。
林俊安(投縣集集/研究生)