【本報台北訊】澎湖惠民醫院病患服務員組長鄭明滿,四十年來無怨無悔照顧重殘及失能病患,還自掏腰包濟助貧苦病人,幾度蹉跎錯過婚期,視醫院為第二個家的她,始終樂當全職護理人員,贏得病患豎起大拇指讚歎。
六十二歲的鄭明滿,生於澎湖,二十歲那年,父親不幸病故,為了分擔家計,她進入澎湖惠民醫院當護佐,由於什麼事都不懂,只好整天「笑咪咪」以掩飾心中的不安,長久下來,變成為神父口中暱稱的「咪咪」,後來她轉任附設護理之家重殘養護中心的病患服務員,兩年前升任病患服務員組長。
國小畢業的鄭明滿回想,剛到醫院服務時,根本不懂護理工作,還曾經抗拒為男病患放導尿管,直到媽媽的一句「病患不是來住旅館,而是看病,得好好照顧,態度溫柔」,才讓她下定決心,要當個全職護士。
鄭明滿平日照料重殘養護中心病患,從餵食、翻身、洗澡到修剪頭髮、指甲,都細心照顧,即使病人將口水流到她身上,也不以為意,有病人食量突然變少,也會主動瞭解原因,並與醫師進行討論,細心的程度連醫師都感動。
她還利用白板標註明病患的個性、狀況,提供其他護理人員或志工參考,便利他們照顧,為了怕病人半夜踢被子著涼,還在被子外再加上一條、四個布角都綁在床柱上的小毯子。
獲得今年醫療奉獻獎的鄭明滿表示,她受歷任院長感召,尤其創院院長羅德信神父、何義士修士和王理智神父等人,「病人需要血,他們立刻挽袖捐血;病人沒錢買營養品,他們會偷偷塞錢給對方。看到外國人對自己同胞如此真心奉獻,我身為澎湖人難道不該多照顧自己的鄉親?」而隨外籍神父下鄉為貧病民眾施醫給藥的經歷,讓她體驗到:能照顧病人是福氣。