教育，是一個非常複雜的過程，因為關係到許多人、事、物，而且環環相扣，需要格外費心處理。

有一位家長常抱怨：「我們也有提醒小孩記得寫功課，可是小孩還是沒寫。我不解，為什麼老師沒有辦法讓小孩自動自發寫功課呢？」聽完這位家長的抱怨，我儘量以「同理心」來看待家長的「無力感」。其實，要不是老師也很「無力」，怎麼會麻煩家長盯功課呢？

家長、老師及學生，是教育的「三角鐵」，缺一而不可，各有各的權利及義務。只要有一方發生問題，就會導致其他兩方無法發揮正常功效，更難敲出響亮的聲音。如果彼此互踢皮球，這個三角鐵就跟「廢鐵」無異。

很多家長覺得，我已經花錢了，就要看到效果。殊不知「教育」這個「商品」，和普通商品不同。它不但要使付錢的人滿意，還要讓使用者開心，絕不是「銀貨兩訖」可以解決的。

家長、老師、小孩是教育鐵三角，在這個鐵三角中，只有各盡本份與努力，才能擁有像鐵一般的穩固效果！