觀光行銷 旅遊資訊書 莫過與不及

邱琡雯(嘉縣大林/副教授) |2009.05.21
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觀光局為了行銷台灣,近日由哈台日本女作家青木由香設計《寵愛女性手冊》,以招攬日人來台,對此類由日本女遊書寫的台灣旅遊資訊書,個人想從「性別」觀點提出不同思考。

來台的日本女遊人數確實逐年增加,也有不少人出版台灣遊記,譬如二○○一年觀光局以創作型歌手渡邊滿里奈為親善大使,進行代言,讓她出版的台灣旅遊書,成為年輕日本女遊來台時的搶手資訊書。

日本女遊書寫的最大特色是,多為「個人風格強烈的旅遊資訊書」,個人風格強烈是指,著墨很多個人體驗、觀感、口感及觸感的宣洩,特別是品茗、美食、按摩、挽面、SPA、算命、溫泉、變妝沙龍照等,如何好吃或難嚥、誘人或失望、舒暢或疼痛、美麗或狼狽的經驗分享,很少觸及深層的歷史文化,不是一筆帶過就是不提,但會巨細靡遺地詳述各景點,像特殊餐廳、茶樓、店家,到目的地的交通工具及花費的時間金錢。

女遊的台灣旅遊資訊書,大量湧出過剩的觀光意象,與日本各大旅行社及台灣日文媒體推出、介紹的觀光行程高度雷同,無論是被介紹的店家、老闆或服務內容幾乎很近似。

可以說,這些標榜個人風格強烈的旅遊資訊書,是觀光資本主義的產物,出版業者為了追求利潤,必須符合旅者對「剎那方便性」的需求,才有賣點,誘發女遊趕快上路,體會台灣意象的真實性;但是女遊似乎沒有太多選擇,跳脫這些被預設好的觀光景點,被迫在旅行社與媒體的行程之間流轉。

然而,日本男遊出版的台灣遊記卻呈現不同風格,在登山、鐵路、遺跡、建築、殖民、歷史等意象的比重明顯高出很多,因此,許多男遊書不僅跨出大都會,而且是跨出旅行社和媒體的行程。

女遊書對這些闕如的可能原因是,女遊對此原本就興趣缺缺,及考量安全、體力限制、時間成本等條件,以致於不想或不敢從事這類型活動。

因此,觀光局要招攬日本旅遊人士,不僅要對女遊下工夫,也要對男遊行銷深度旅遊,特別是代言的女遊台灣旅遊資訊書,應牽引出台灣的觀光意象,呈現更多樣的風貌,才能達到吸引人來台觀光的目的。

邱琡雯(嘉縣大林/副教授)

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