企業主在意品格 大學生卻不重視 職場競爭力條件質變 想找到工作 除專業能力 也必須改變認知

報載「七年級生」學歷提高，卻有近九成對未來工作充滿焦慮，而據《天下雜誌》調查，大學生認為的職場競爭力條件，專業知識、外語能力、敬業及負責任態度排前三，合作能力、道德品格則吊車尾，企業主反而認為人格特質最重要。

目前大學錄取率接近百分百，學歷嚴重貶值，大學生擔心畢業即失業，擔心在職場「滅頂」的比率也攀新高，近九成認為有嚴重產學落差。

但所謂「產學落差」多指所學非所用，如今除了「量變」還有「質變」。

量變是指大學增加很多，「學用不一致」的比率高，人數更多；「質變」是指產學觀念的落差，道德品格是否被重視就是其中一項。

據1111力銀行去年調查，企業不太願意用新鮮人的主因，六成四認為職場經驗不足，五成六覺得專業能力不足，三成一認為抗壓力差；這項調查，符合過去的經驗、專業、抗壓「職場競爭力指標」。

但近年來，弊案叢生，官商勾結、政治人物貪瀆、企業淘空等層出不窮，社會開始反思，道德重整的力量逐漸甦醒，因而企業主觀念轉變，不在意大學畢業生「軟體」是否純熟，因為技術可以短期訓練，但人格特質、態度、對美學感受等不容易被取代。

據104人力銀行和《遠見雜誌》歷年的調查，企業最愛的畢業生中，成大連續十年奪冠，最主要原因是企業認為成大學生除專業能力好，抗壓性和自我要求也非常高，往往成為職場上的大黑馬。

歷年的各項調查也顯示，企業主認為，國立大學畢業生具有專業知識技能、學習力可塑性、國際觀外語能力的優點，但「抗壓性情緒管理」、「配合度穩定性」及「團隊合作精神」還要加強。

這些歷年調查的結果，在今年《天下雜誌》的調查更凸顯學生最不重視的，卻是企業主最在意的，與企業主的認知有落差，難怪大學生失業率偏高。

我認為，這些認知落差從人力銀行和雜誌歷年的調查，其實已存在了十年，只是現在對人格、道德的要求更強烈，大學生必須要有體悟，改變觀念才能找到工作，並在職場存活；師長、學校也應警覺，除了教學、課程要符合職場要求，並要注意「產學觀念落差」。

張維植（台北市／職訓人員）