台灣正全力推展觀光,也開放陸客來台旅遊,大陸海協會會長陳雲林昨天抵台,將簽署真正的海空直飛直航,每天班機由十幾班擴大至一百多班,大陸觀光客來台人數勢必劇增,但台灣準備好了嗎?
兩名日本觀光客從九份搭乘有公訂車費的計程車,到瑞芳火車站,司機表示車資一百八十元,但他們的旅遊書籍卻寫著一百元,因而鬧上警察局,才發現觀光客的資料早已過期。
警方表示,金九地區是北部知名景點,不少外國觀光客拿著自己國家出版的旅遊書籍,到台灣自由行,但因很多資料是舊的,引發不少糾紛,也有外地計程車在瑞芳火車站外漫天喊價,亦造成困擾。
這件車資小風波,不能怪外國人的旅遊書籍資料是舊的,反而是我們必須檢討,否則如果再發生類似車資糾紛,除了影響台灣的形象,也多少會影響外國、大陸觀光客來台的意願、心情。
首先,最近電視常播出馬來西亞的觀光促銷廣告,我們的觀光局在外國有做同樣的促銷嗎?我們的駐外單位有隨時提供最新的旅遊資訊嗎?顯然沒有,否則外國旅遊書籍的資料會更新。
其次,到外國旅行常在各旅遊區、各城市鄉鎮看到「旅遊資訊中心」,可拿到最新的旅遊資料,不太可能發生類似的車資糾紛,外國警察也不可能說「你們的資料太舊了」。
再者,外地計程車漫天喊價,為何九份、瑞芳的地方政府,沒有管制措施?
如果再這樣「推展」觀光,恐怕是「阻礙」觀光吧。
葛士平(北縣新店/公務員)