消基會調查國內十二家銀行後發現，民眾收到電子帳單，仍須列印才可繳費，不然就須自付轉帳費用，消基會認為，採用電子帳單並不能完全達到減碳，還替銀行吸收紙本印刷成本。

但銀行方面僅回應，可以採取其他的方式繳款，落實環保。

看來銀行採電子帳單還是斤斤計較成本，而不是重視環保，而銀行業者單向要求消費者配合，更顯示忽略民眾透過網路或存款機繳款，必須負擔轉帳手續費，證明銀行名義上落實「節能減碳」等環保，實際上有將營運成本轉嫁消費者的嫌疑。

若非消基會把關，恐怕民眾會被銀行「海削」，卻對環保沒有幫助。

如何做到為消費者設想，以實際利多吸引消費者為地球盡一份心力，才是企業「節能減碳」的實際作法與義務，而非以「節能減碳」為名，卻要消費者「共同」承擔成本。

馬頤（高雄市／自由業）