渡假村不當行銷 罰300萬元

葉怡君 |2006.02.17
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【記者葉怡君台北報導】接獲中獎電話通知的消費公平者要注意了,因為這可能只是業者吸引顧客上門的行銷手法。歡樂假期國際公司以不當行銷方式銷售國外渡假村會員卡,行政院公平交易委員會昨天決議重罰歡樂假期公司三百萬元罰鍰,這是繼去年重罰銷售海外渡假村會員卡的樂吉美公司之後,處分最重的一次。

公平會接獲民眾檢舉指出,歡樂假期公司以電話通知民眾所填寫調查問卷獲抽中,並表示將提供住宿優惠或免費出國旅遊,等到消費者前往參加說明會時,才知道是國外渡假村會員卡銷售活動,而且歡樂假期公司在消費者審閱契約前,就要求消費者先給付訂金,涉有違反公平交易法規定。

公平會統計,歡樂假期公司銷售的國外渡假村會員卡一張約十八萬到四十五萬元不等,九十三年營業額約六千六百萬元,推算歡樂渡假村售出會員卡的金額約一億六千萬元,會員則約七百多人。

公平會調查發現,歡樂假期公司於電話邀約消費者時,以中獎、幸運中選等陳述招徠消費者參加說明會,並未揭露銷售會員卡之目的,使得消費者在無預期交易的心理準備下參加銷售活動,且歡樂假期公司慣以長時間使人精神疲憊的方式促銷會員卡,因此重罰三百萬。

公平會副主委余朝權表示,這次的處分應對歡樂假期公司有相當的赫阻效用,他也呼籲消費者在簽訂契約前應詳細審閱,不要支付任何名義的費用。

另外,庭豐開發事業股份有限公司(原名上禾開發事業股份有限公司)從事多層次傳銷,銷售池上米等商品,但未於開始實施多層次傳銷行為三十天前,以書面據實載明法定事項向公平會報備,且在參加人加入其傳銷組織或計畫時,未依規定與參加人締結載明法定事項的書面參加契約,公平會裁定違反公平交易法,處五十萬元罰鍰。

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