文／Sandy Chiu

光靠喜歡一份工作，是撑不過壓力的；唯有靠能力提升，才能讓熱情一直有舞台，於是人們一定會問：如何在第一年，有策略地把能力練起來，為自己打好立足行業的底氣？

我給的建議是：熱情不是天賦，是能力累積後的副產品。第一年最重要的目標不是找到熱情，而是把能力練起來。

那麼問題來了：要先練什麼？怎麼練？我怎麼知道自己是不是走在正軌上？

以下4點建議，是我多年來的案例觀察，以及有效行動整理，提供給正在摸索的職場新鮮人參考。

一、先練「可遷移能力」而不是專業能力

許多新鮮人一開始很焦慮，覺得自己什麼都不會。但事實上，在第一年最有價值的不是「專業」，而是跨產業都用得到的能力。建議先從這3類開始：

1. 基礎執行力（Execution），就是俗稱的「把事情做完」能力。它包含：

˙時程管理

˙任務切割

˙在期限內完成

˙穩定交付成果。

以上這些，是所有主管最在意的能力。能穩定交付，你才拿得到更好的任務。

2. 溝通回報（Communication），不是口才，而是：

˙不消失、不拖延

˙在不確定時願意提問

˙在卡關時願意求救

˙隨時能讓主管知道你的進度到達哪裡了……

因為80%的職場問題，本質都來自「沒有及時回報」。

3. 問題解決（Problem-solving），不要求能獨立解決所有問題，但至少要做到：

˙遇到問題先整理，而不是慌

˙提至少兩個選項給主管

˙找到最接近「可行」的解法。

這是從「新鮮人」升到「可被信任的人」的關鍵。

二、第一年不用很厲害，但要很「可教（Coachable）」

我常對新鮮人說：不用急著讓主管驚豔，而是要讓主管願意教你。具備以下特質會讓自己的成長速度翻倍：

˙接得下反饋，不防衛

˙感謝指出錯誤的人

˙事後主動問：「我哪裡可以更好？」

˙不把工作當成自尊的延伸。

你愈「好教」，得到的資源就愈多。

三、建立變強的3個日常習慣。

以下是我最常給新鮮人的 SOP：

1. 每周建立一份三欄「能力追蹤表」：

˙本周做了什麼（事實）

˙做得好的點（保留）

˙做不好的點（調整）

重點不是紀錄成果（績），而是「有意識地練習」。

2. 把每件事情都當成「小專案」來管理

不論是提案、報表、活動、寫文案，都一樣。小專案思維會讓你：

˙自動拆解問題

˙自動建立進度

˙自動記錄成果

主管們超愛這種人。

3. 每周主動問一次：「我能幫你分擔什麼？」

你會得到：

˙更多任務（更多練習）

˙更多信任（更多空間）

˙更多visibility（更多機會）職涯的成長，從來不是靠等待，而是靠主動。

四、如何知道自己真的「變厲害」了？

判斷標準只有一個：「開始被賦予更重要的任務。」

當主管開始：

˙把更模糊的任務交給你

˙讓你主持會議

˙找你做新方案

˙請你帶新進員工

˙或在討論時說：「這個交給你」

一旦別人給你的機會來證明你的能力，你就開始踏進下一階段了。