【本報台北訊】《外送員權益保障及外送平台管理法》將於7月21日上路。勞動部昨預告3項子法，明確外送服務時間的計算方式、報酬內涵、派單資訊、申訴處理機制、補償制度等。其中，若消費者棄單、店家臨時取消出貨等不可歸責外送員的情況下，平台仍須依外送服務時間支付報酬給外送員，但不受45元保底限制。至於申訴案件處理時間，不得超過21天。

勞動部預告《外送員權益保障及外送平台管理法施行細則》、《外送員終止外送服務契約之經濟補償發給辦法》及《外送服務定型化契約應記載及不得記載事項》等草案，明定外送員勞動權益保障事項、專法執行事項。

勞動部勞動關係司司長王厚偉說，這次預告子法，明確外送服務時間的計算方式，以分鐘為單位，未滿30秒者不計，若超過30秒以上，就以1分鐘計。

有關停權機制，王厚偉說，子法要求平台業者對外送員停權的事由、期間必須事先公告，而且必須符合明確性、可歸責性、公平性、比例原則。