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文/蘋果
如果曾在網路上註冊帳號,或是登入遊戲都可能遇過一個讓人抓狂的關卡,螢幕上跳出9張模糊的照片,希望你「請選出所有包含紅綠燈的照片」,而且照片解析度還極低。
這就是有名的「驗證碼」(CAPTCHA)。其相關概念約在2000年前後逐漸成形。在早期驗證碼剛推出時,機器對扭曲文字與雜訊圖片的辨識能力還不成熟。當時的文字識別技術遇到稍微拉長、重疊或是背景混亂的字體,就容易產生誤判,這讓人類的「感知能力」在當時成為有效區分人與機器的防線。
辨識感知 風險判定
然而,現代AI已經慢慢克服了這些障礙。有些研究顯示,機器在部分驗證碼任務上的表現已接近甚至超過人類平均水準。既然機器人已經成了辨識高手,為什麼網站還在叫我們點選圖片?因為這背後,隱藏著更複雜的「風險判定系統」。
當我們移動滑鼠準備去點擊「我不是機器人」的方框時,後台的數學模型正像偵探一樣,盯著我們的一舉一動。包括:滑鼠移動的軌跡是否帶有人類的猶豫與不規則性、互動的速度是否合理,甚至是你的瀏覽器環境。在數位世界裡,過於規則化的行為有時反而會觸發風險判定;當互動模式缺少人類常見的隨機性時,系統可能會提高警覺。這種分析邏輯,正是為了防堵那些行為雖然精準、卻缺乏「人味」的自動化程式。
人與機器 協作共生
關於驗證碼,還有個趣事,電腦科學家路易斯‧馮‧安(Luis von Ahn),在2007年推出reCAPTCHA時,他想,既然全世界每天有幾百萬人要把時間花在辨識字體上,為什麼不讓這些時間變得有意義?
於是,當時的驗證碼呈現的是古老書籍掃描後、電腦讀不出來的模糊單字。當我們辨認出一個字,可能正幫人類校正並數位化一段歷史。後來這套技術被Google收購,有研究與報導指出,部分驗證任務曾與街景或資料標註有關。雖然這未必是現在系統的主要目的,但在點擊的過程中,我們確實曾擔任過科技應用的「校對員」。
當我們因點錯方格而失敗時,這說明我們是擁有情感的人類,而非冷冰冰的公式。在數位偵探眼中,過於完美的行為反而是破綻;而這分「不標準」,正是我們最真實的人性證明。