抱殘守舊 企業絆腳石 看表現不看年資 善用人力資源 要突破經濟困境 別吃大鍋飯

漫畫博覽會明天揭幕，日本漫畫「島耕作」受到重視，報載漫博會公關表示，看漫畫學知識已是趨勢，「島耕作系列」已是企業員工、大學企管必讀的工具書和教科書。

「島耕作」這個虛擬人物，在公司奮鬥數十年後，剛升任社長，被日本社會視為上班族成功典範，《經濟學人》雜誌更專文介紹，認為日本若要突破經濟困境，保守封閉的企業應多向島耕作學習。

「島耕作」最初是初芝電器「宣傳課長」，當時正值日本經濟泡沫化前夕，他隨著時間推移，大家看著他「升遷」，他不怕得罪公司的抱殘守舊派，討厭爾虞我詐的企業文化，晉用幹部不看年資，而看表現。

這些傳統日本企業文化，曾創造經濟高峰，卻隨著泡沫化受到檢討。「不看年資看表現」是西方企業文化，日本的終身雇用制逐漸瓦解與此有關，豐田、任天堂繼續稱霸，也是因採用美國人的做事方法。

「島耕作」之所以吸引台灣讀者，除了吸收企業管理觀念，台灣與日本的企業文化相近也是原因，譬如日本少有外國人、女性位居高層，無法善用人力資源，台灣也是如此。

歐美企業老闆常上財經雜誌封面，但日本大老闆喜歡保持神秘，日文有「釘子冒出頭會被槌下」、「聰明的老鷹懂得收起利爪」的說法，就是認為企業成功是集體努力的成果；台灣也有「不要鋒芒太露」、「不要功高震主」的哲學，都是不強調「不突出個人」。

因此，國際人才由於「冒出頭」可能遭嫉、遭排擠，這雖然與本土人才顧忌飯碗被搶有關，但文化因素仍是關鍵。《經濟學人》指出，在企業經營上，這些特質造成沒人肯挺身而出、推銷自我、大決大斷，成為向上提升的絆腳石。

台日企業都有成功是員工集體努力的成果，這個觀念就如同「吃大鍋飯」，做多做少差不多，何必太努力遭嫉？人畢竟是自私的，如果「同薪同酬、成果共享」，有戰功而無年資就無法升遷，再怎麼傑出的人才也會氣餒。

日本企業文化並非一無是處，否則日本企業不可能曾經輝煌，現然仍然強勢，但虛擬人物「島耕作」點出的問題，不但是日本，台灣也值得思考。

唐詩羽（台北市／企業員工）