【本報台北訊】立法院於今年1月三讀通過的《外送員權益保障及外送平台管理法》（簡稱外送專法）預計於7月中旬正式實施。面對新法規將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來的重大影響，外送平台Uber Eats昨開出市場漲價第一槍，正式通知商家合作夥伴，將於7月21日起全面調漲外送訂單服務費用。

公平交易委員會昨表示，個別廠商調漲價格，公平會尊重市場機制，除非市場出現重大變化，合理懷疑業者之間有聯合行為，公平會才會介入調查。

據Uber Eats發布的聲明指出，為因應法規帶來重大成本變化並維持平台營運效率，經過審慎評估後決定進行一次結構性調整。將自7月21日起，針對店家美食外送訂單服務費用將調升2.5個百分點；生鮮雜貨外送訂單服務費用則調漲3個百分點。外帶自取訂單的服務費用維持現狀。為兼顧商家長期經營壓力，Uber Eats表示，將主動設置「35%服務費率上限」機制。

針對費用調漲，消費者最關心的莫過於「平台商品是否會變貴」及「運費是否跟著漲」，會不會變相將成本轉嫁至末端消費者身上。

對此Uber Eats坦言，新法規帶來的營運成本影響不僅限於商家端，平台目前亦在思考及規畫調整消費者端及優化物流之相關費用等因應方向。這暗示未來消費者恐將面臨商品變貴與額外服務費增加的雙重壓力。

針對外送專法可能帶來的衝擊，另外送平台foodpanda回應，正積極透過系統及流程優化，期望能降低外送專法帶來的成本衝擊和影響。foodpanda說內部尚在評估是否調整各項費用。