文／榮月

活到老、學到老，這句話說得一點也沒錯，尤其是生活在科技日新月異的時代。

好久沒有放縱口腹之欲，某日突然很想吃速食，又不想到現場大排長龍，所以試著上官網先預訂，等時間到了再前往取餐。

瀏覽頁面時，組合套餐琳瑯滿目，圖文並茂介紹詳盡，只是，它特別標示「數位智能店、智能快取餐」，這陌生名詞讓我看得一頭霧水，不過依然順利點餐送出。

到了現場，發現櫃台作業和以前很不一樣，沒有「歡迎光臨！請問要點什麼餐？」問候語，也沒有「○號餐客人已經好了」呼叫聲。只見來店消費者，有人在自助點餐機前點餐，有人用手機掃碼取餐，櫃台裡的人埋首忙著備餐，櫃台前的人低首點閱手機，印象中應該喧騰的餐廳，此刻變得好安靜。

我就像劉姥姥逛大觀園般，東張西望後鼓起勇氣嘗試數位操作。但沒多久，舉白旗了，因為不熟練不知從何下手，只好求助服務人員，經她手把手教學後，才成功完成付費出餐前置動作。

接著，退到一旁，靜靜等待傳送密碼。約五分鐘後，噹～來了！走向智能櫃的按鍵機，依照手機簡訊指示，慎重按下數字（深怕按錯）。然後，宛如芝麻開門，對號櫃門開啟，我的餐點現身了。擔心動作慢，趕緊搶快捧出餐盤……享用這一餐，經過重重關卡，美味之外還添加了些許緊張刺激味道。

有人說：「銀髮族是科技絕緣體」，我並不認同。高齡者不是不願意學習電子產品，只是數位工具實在更新太快，讓人來不及跟上腳步，因不擅長產生焦慮，才引發抗拒感。只要科技產品設計夠友善，操作時有人從旁協助，長輩們也能從從容容、遊刃有餘的享受科技帶來的便利生活。

AI教父黃仁勳曾說：「不使用AI的人，將被透過AI自動化提高生產力的人取代。」他要表達的是，AI不會完全取代人類，但「會使用AI的人」會取代「不使用AI的人」，唯有創新學習科技的人才不會被淘汰。

所以，我很開心今天新上了一課，新經歷、新體驗，驚訝中帶喜悅，新添一筆樂齡學習趣聞，也向退而不休精采人生多邁進一步。