【本報台北訊】衛生福利部推動「青壯世代心理健康支持方案」，提供十五歲至四十五歲民眾一年三次免費心理諮商，去年八月上路後，截至去年底已超過八萬人、二十二萬人次使用。然而近期有民眾反映，在接受第一次諮商後發現，與心理師不合，欲轉換諮商機構卻遭拒，引發疑慮。對此，專家與衛福部表示，方案並無限制須在同一機構完成三次諮商，民眾可依需求自由轉換。

衛福部統計，自二○二四至二○二五年底，總計有八萬七千五百五十八人使用該方案，其中完成三次諮商的人數比例最高，達百分之七十五點九；僅完成一次與兩次者，則分別占百分之十三點四及百分之十點六。

新北市諮商心理師公會理事長羅惠群指出，部分僅完成一至兩次的個案，多半是因無法符合兩次諮商間隔不得超過三十天的規定而中斷。

他強調，諮商須維持固定頻率，才能有效解決問題，諮商所可透過衛福部系統，確認民眾剩餘次數，並無拒絕承接跨院個案的理由。

中華民國諮商心理師公會全國聯合會理事林涵說，民眾在諮商初訪時，往往期待立即獲改善，但心理師首要工作是評估與建立關係，這種期待落差常導致民眾「第一次談完就想換人」。她說，地方衛生局是依實際完成次數撥款，民眾轉診並不影響諮商所的經費撥付，民眾若感到不適配，應提出轉換。

針對現行方案成效，專家分析指出，約四至六成民眾在完成三次免費諮商後，會因後續費用考量選擇中斷。

專家建議，心理諮商通常需六至八次才能達成較完整療效，期待未來政策能將免費次數放寬至六次。

此外，不少四十五歲至六十五歲民眾也反映，該年齡層面臨職場與家庭雙重壓力，屬於心理議題高度集中族群，呼籲政府應評估擴增使用年齡層。