文／本報綜合報導

全球步入高齡化社會，人工智能（AI）發展可能成為提升老年生活品質與照護效率的關鍵技術。透過智能化的應用，AI不僅能協助高齡者維持身心健康，還能減輕照護人員的壓力，促進社會整體福祉。

◦AI輔助家庭與機構

智能養老模式將AI技術應用於老年日常生活中，透過智能設備和平台提供健康監測、生活照護、情感陪伴等服務。這些技術包括智能穿戴設備、語音助理、機器人陪伴、遠距醫療等，能隨時監測年長者的健康狀況，並在異常情況下及時發出警訊，保障年長者的安全。這些應用不僅提高老年生活品質，也實現從照護機構到家庭普及的轉變。

人工智能設備能提供個性化的健康管理和生活照護，減輕照護人員工作壓力，並提供情感陪伴和社交互動，減少老年人的孤獨感，促進其社會融合。然而，部分年長者對新技術的接受度低，所以無法充分利用AI養老服務。此外，智能設備涉及大量個人數據的收集和處理，需保障數據的隱私和安全，而且高端智能設備價格偏高，可能對部分家庭造成經濟負擔。

然而，為實現AI全面普及仍需在技術、政策和社會層面進行綜合考量和推動。隨著技術的進步和政策的支持，AI養老模式將更加普及和完善。未來，應加強對老年人的數位素養培訓，提升其對智能設備的使用能力；同時，應加強對智能設備的監管，保障老年人的數據隱私和安全。此外，應探索更多經濟實惠的AI設備，降低其使用成本，讓更多高齡人口受益。

◦提供情感支持互動

AI科技不僅能在生理健康方面的照護發揮作用，在心理健康與社交互動中也扮演重要角色。研究顯示，AI助理能協助提供情感支持，促進年長者之間的社交互動，減少孤獨感，提升整體福祉。此外，AI還能協助進行認知訓練，延緩認知衰退，提升生活自理能力。例如，AI設備可提供記憶訓練遊戲，幫助老年人保持大腦活力。

AI在老年情感支持中的應用，例如智能陪伴機器人，透過語音和視覺交互，提供日常陪伴和情感支持。未來機器人能夠進行自然對話，提醒服藥、安排活動，並根據老年人的情緒變化提供適時的關懷。再者，AI機器人透過講故事和回憶療法，幫助年長者回憶過去的經歷，激發記憶並提供認知刺激，不僅在情感層面提供支持，還能減輕焦慮和抑鬱的情緒。

甚至有些AI系統具備情感識別能力，能夠透過語音、面部表情等方式識別老年人的情緒狀態，並根據情緒變化調整互動方式，提供更貼心的情感支持。AI系統也可監測老年人的健康狀況，協助照護人員及時處理突發情況；AI助理亦可協助老年人進行日常生活管理，例如提醒服藥、安排就醫等。

◦AI應用挑戰與風險

儘管 AI在AI養老領域展現出巨大潛力，但仍需注意其應用中的挑戰與風險。例如，AI系統的隱私保護與數據安全問題需謹慎處理；AI技術的普及亦可能導致部分人群的數位落差，需加強數位素養的培訓與教育。因此，在推動智慧養老的同時，應建立完善的法律法規與倫理指導原則，確保AI技術的安全、透明與公平原則。

總結而言，AI技術在智能養老領域的應用，正為高齡社會的發展提供新的動力。未來，隨著AI技術更進一步地發展與應用，將有希望實現更全面、更個別化的AI養老服務，對高齡社會的健康生活提供更完善的方案，以促進社會整體福祉。