文／本報綜合報導

心情如何可以從臉部表情，以及肢體動作表現看出，事實上，姿勢是所有動作的基礎，日常生活中的言行舉止，無形中塑造出個人姿勢。然而，你可知人際溝通時的姿勢有何重要影響？

哈佛大學教授艾美．柯蒂（Amy Cuddy）是著名的心理學家，主要研究非語言行為與刻板印象、權力對人的影響。她表示「姿勢決定你是誰」，透過肢體語言可能影響大腦與行為，並教人用身體語言把自卑變自信。她發現，透過姿體語言的溝通技巧，可以改變別人對你的看法，甚至改變自己的心態。

姿勢正確改變情緒

相關研究顯示，人的身體會表現出心理狀態，所以當情緒低落時，姿勢也會跟著變差，同理可知，當心情好的時候，姿勢自然也會變好。然而，人的姿勢其實也受到日常生活中每個人不同的習慣影響，因此就算是在好心情下，也不一定能夠形成良好的姿勢。儘管如此，想要讓心情往好的方向，調整好姿勢確實是相當重要的。

人的身體與姿勢會受到平時習慣動作的影響，幾乎沒有人天生就擁有完美的姿勢。因此需要重新檢視當下的姿勢，然後用身體記住正確的姿勢。何謂「正確的姿勢」？艾美．柯蒂指出，如果從身體正面來看，首先要脖子伸直，輕收下顎、放鬆肩膀，稍微擴胸但動作不要過大，正確的站姿從側面看，背脊要形成一個緩和的「S型」。

如果按照這方式來做，一開始可能覺得身體卡卡的，其實讓人感到不舒服的原因在於不正確的壞姿勢，正因如此，若是不刻意注意的話，就很難養成正確的姿勢。但只要養成習慣，保持正確的姿勢以後，不但肩頸痠痛將會解除，身體也不再緊蹦，連帶地整個情緒也會往好的方向發展。

維持良好姿勢關鍵

「正確的姿勢看起來更有生命力，也更有說服力。」在人類的生物本能中，龐大的身軀能讓人感受到生命力，並且可能會有讓其他人產生敬畏的心理傾向。有生命力的人能夠更吸引人，還能讓人不由自主的想靠近，也會是人們想要拉攏而非衝突的對象。除此之外，正確的姿勢還能讓聲音更加悅耳宏亮，而且進一步提升領袖魅力。

維持姿勢最重要的部位就是「腰」，腰部與脊椎互相連接，是支撐脊椎動作時的軸心。如果從側面看，脊椎最自然的狀態應該呈現緩和的S型曲線，這種體態結構能穩穩支撐沉重的頭部。該如何維持脊椎的S型曲線？其實只要站立時，骨盆回正、挺直腰部、微微挺胸就可以。一旦腰部姿勢正確，下半身自然會穩定，同時上半身肌肉也會放鬆。

對現代人來說，日常生活中坐著的時間通常比站著長，結果不但養成不良姿勢，更是造成身體健康不佳的元凶。錯誤的姿勢除了讓血液循環不順，還會對內臟造成額外的壓迫，讓人習慣於脊椎扭曲的狀態。因此坐下時，應該讓上半身盡可能保持直立，將重心放在腰部，當坐姿正確了，也會影響心理層面，讓心情獲得輕鬆自在。

與其他人談話時，對話的過程可能會充滿變化，動作也會隨著對話的進行而改變。因此，正確的觀念是先從正確的姿勢開始，順應著不斷流動變化的談話過程，不忘隨時提醒自己，回到正確的姿勢上。正確的姿勢能夠使人放輕鬆，讓身體不會僵硬，只要身體能放鬆，就能夠用柔軟的身段面對任何外在變化，所以正確的姿勢還能給人帶來積極的情緒。



肢體語言溝通技巧

人的臉部表情是重要的溝通媒介，美國溝通研究專家艾伯特‧麥拉賓（Albert Mehrabian）博士曾做過一項研究，結果顯示，喜歡或厭惡一個人，其中55％來自視覺，且大多是臉部表情，另外有38％來自音調，7％來自語言。與人溝通時的肢體語言既然如此重要，只要懂得運用一些方法，就可以讓自己有更好的人際互動。

擺出權威的姿勢

研究發現，自然界的動物，如果想要展現自己的權力，往往會「擴張身體」讓自己看起來更高大，比如猩猩在宣誓主權或是展示權威的時候，就會高高的站立，捶打胸脯。人類其實也是如此，自認為握有權力的人，常常會將腰桿挺直、下巴仰起；相反地，沒有自信、認為自己沒有權威的人，會駝背、視線往地上看，試圖讓自己變得更小。

根據艾美．柯蒂的研究顯示，如果花2分鐘的時間做出「權力姿勢」，例如下巴抬起，雙臂或肘部伸出、姿勢放寬，壓力荷爾蒙皮質醇可以減少25%。所以，當感到勇敢與自信時，音調及音域都會明顯變得更豐富多元，讓人聽起來有表達力並且很放鬆。換句話說，擺出這樣的姿勢，會使人感覺更有力量，自信的肢體語言會在人群中更突出，讓別人更容易注意到你。

用微笑展現溫暖

艾美．柯蒂表示，對於那些已經透過身體姿勢向世界展現力量與能力的人來說，還有另一項更艱鉅的挑戰：讓人感受溫暖。許多領導者往往花時間著重於讓自己看起來更有力量、更有能力，卻忘記了在溝通時展現「溫度」及「信任度」。

美國心理學家保羅‧伊克曼（Paul Ekman）指出，臉部肌肉的改變會傳遞訊息給大腦，大腦接收到訊息後會產生相對應的情緒感受。因此，當你心情不好時，試著做出微笑的表情，可以立即改變情緒感受。

除了臉部表情，還必須調整好心情，進入任何社交場合，請先深呼吸，讓自己的情緒平靜，臉部表情與情緒是相互關聯的，這就是心理學所謂的「臉部表情回饋」（facial feedback）。因此，不妨來點自然的微笑，運用一些讓人感覺到受歡迎、正面的肢體語言，比如在他人說話的時候肯定的點點頭、眼神接觸等等，這些都屬於肢體語言溝通技巧。