【本報台北訊】疫後觀光復甦，但國人今年出國旅遊熱潮未減，導致觀光產業兩樣情。靜宜大學觀光事業學系副教授黃正聰指出，今年8月上市櫃觀光產業營收與疫情前、2019年相比，旅行業成長14.4%、交通業（含航空）成長18.6%，但旅館業衰退15.1%，突顯出國旅遊旺盛，但國旅仍欠佳狀況。

黃正聰指出，根據公開資訊觀測站資料顯示，上市櫃觀光產業今年第2季獲利明顯較第1季衰退，其中10家旅館業有5家虧損。

中華民國觀光旅館商業同業公會祕書長卓倩慧指出，疫後許多南韓旅客來台自由行，喜歡從台北搭乘台鐵到花蓮一日遊，然而今年受0403地震影響，鐵路受損加上餘震頻繁，韓客轉往日本旅遊，其他國家旅客也不敢來台。

此外，去年疫情剛解封，國人對於出國還抱有觀望心理，今年暑假出國熱潮更加明顯，出入境旅客數落差一半以上。

機場免稅店業績 不如疫前 

中華民國旅館商業同業公會全聯會常務監事李素珍表示，今年宜花東受天災影響，再加上墾丁負面消息多，整體狀況都不如人意，僅台北、台中及高雄市受惠於大型活動及演唱會多，狀況較好，其他縣市整體較去年下滑25%至30%。

李素珍認為，今年國際客應該達不到觀光署立下的1000萬人次目標，因為往年第4季，國際旅客高峰是在萬聖節至跨年期間，團客多會提前預訂，今年截至目前都沒有動靜，散客詢問度也較往年落差一半以上。

國內最大機場免稅業者昇恆昌也說，過去大陸旅客占機場免稅店營業額兩成，疫後陸客來得少，購買力也不如以往，加上匯率因素使國人偏好出國購物，整體機場營業額還無法回到疫情前。

學者：創造區隔 易獲青睞

觀光署長周永暉表示，旅行業及旅館業雖然屬性不同，但相輔相成，今年天候因素反映在部分業者營收狀況，但整體觀光政策仍朝正面方向，且往年第4季都是外國旅客來台高峰，對旅客數量仍持正面期待。

高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨表示，國人旅遊選擇求新求變，沒有新東西就沒辦法留住人。雖然整體旅館業營收為衰退，還是有具特色的業者一枝獨秀，建議可借鏡不同旅館的經營管理模式，觀光最重要的是差異化跟獨特性，創造出區隔就容易得到消費者青睞。此外，台灣人普遍在意CP值，讓消費者感到物超所值是業者需要努力的。

劉喜臨表示，國人疫情期間無法出國都累積在今年爆發，去年至今年多是在消化疫情間無法出國的旅次。由於出國總成本還是較國內旅遊高，除非每人每年出國1次以上已成常態，否則明年就可望回歸國旅市場，整體還是看好明年國旅營收。