【本報台北訊】台鐵最近狀況頻頻，台鐵產業工會祕書長朱智宇指出，有運務人員阻止旅客在站內騎腳踏車遭毆打，至今已被恐嚇攻擊三次；另有民眾搭乘普悠瑪，不僅延誤一小時，還在乘客尚未上車時關門開走，台鐵表示會再與旅客說明並致歉。

朱智宇表示，一名台鐵員工反映因阻止旅客在車站內騎腳踏車，遭到旅客毆打，至今已被攻擊二次、恐嚇一次，但台鐵從未給予任何協助或加強措施，而這就是台鐵運務人員的日常及無法避免的職災。

另有員工感嘆，在台鐵工作挫折大於成就，「大多都是被罵，沒被打就不錯了」。

台鐵回應，當天有報警，鐵路警察已跟員工約定今天做筆錄，員工若要提告，也將依規定全力協助。

但朱智宇說，台鐵都要等到出事才說要關懷員工。員工報案、提告都是自己來，為保全證據還自費購買密錄器。他提出台鐵未來應提高鐵路警察簽巡頻率及駐警人力、增聘保全在各等站確保車站維安、全面配發密錄器給運務人員等三項訴求。

另外，有站務人員沒確認月台是否還有乘客正在登車事件，台鐵表示，除由車站主管向旅客致歉外，在釐清相關人員責任後，將再拜訪旅客向其詳細說明，並致上最深的歉意。