【本報台北訊】衛福部社工司統計,二○二二年超過千名社工遭遇人身安全危害,例如,家訪時慘遭毆打,身心飽受威脅。為降低社工執業風險,衛福部設計「社會工作人員智慧決策行動平台」,社工下載此APP後,只需五秒就能推估家訪風險係數,如屬危險,就可請求警察同行。
衛福部次長李麗芬表示,「社會工作人員智慧決策行動平台」為風險預警模型,透過資料庫串接,可於五秒內算出家訪風險係數,社工依風險程度,尋求警方陪同。若員警無法出勤,則由社工督導調度其他社工,共同訪視個案,以降低社工人身安全危害。該平台也提供八堂「模擬實境(XR)家訪訓練」課程,除了讓社工身歷其境,也對家訪時可能出現的突發情況,預做準備。
基於資訊安全,該APP目前僅能在蘋果系統安裝,預計本月起八千多名公部門社工也能使用,下階段補助二十二縣市、一百五十六處社福中心、二十二處家防中心、七十一處心衛中心,購置XR設備。