【本報台北訊】1歲男童遭保母虐死案，負責訪視的社工遭檢警上銬示眾引發譁然，甚至引起社工界集體創傷，全台5大社工職業工會今天發起「320挺社工」行動。據衛福部統計，全台22縣市社工人力進用率僅89%，地方政府聘用社工人力流動率連3年攀升。學者指出，參考其他國家的社工負荷，台灣目前的服務量都是過重。

根據衛福部統計，截至去年底，全國22縣市社工需求人數為4190人，進用人數為3733人，進用率為89.09%。其中，以新北市需求人數最高達到562人，進用人數為399人，進用率為71%；高雄市需求人數為521人，進用人數為457人，進用率為87.72%。

社工難招聘 心理負擔成主因

行政院政委林萬億日前在行政院會被問到我國社工現階段人力缺口時，他回應，社安網要求社工人力一定要聘足當年度員額核定的85%，大部分縣市都有做到，缺額情況沒有想像中嚴重，但確實有可能會因為流動導致空缺。

據衛福部資料可見，地方政府聘用人力流動率，2021年至2023年進入率增加、退出率降低，但流動率從14.5%攀升到25.8%。

新北市社工人力缺額高，立委洪孟楷表示，新北市幅員遼闊、城鄉差距大，社工人力不易招募，教師、護理等專業人員也面臨類似情況，衛福部應提升社工待遇，讓社工不再單打獨鬥。

國立金門大學社工系助理教授梁美榮說，參考其他國家的社工負荷，很難一致性，依服務難度與深度，一位社會工作者負責12~15案，台灣目前的案量已是過重的。

對於社工流動率年年攀升，梁美榮認為，除了整體薪資環境不佳，最甚者仍是心理負擔，「有可能今天早上訪視後一切皆好，當事人接個電話，就跳樓自殺了」，此時社會輿論會指向社工沒有敏感度，未察覺自殺風險，「社工心中的坎，或許一輩子也過不了」。

上銬成創傷 工會提5大訴求

陳姓社工遭檢警上銬、肉搜，已造成社工界集體創傷，台北市社工職業工會今與桃園、台中、花蓮、高雄共5大工會集結衛福部昆陽大樓陳抗，工會18日預先提出重開兒虐檢討會、撤回提升訪視頻率等具體訴求，盼衛福部正面回應。

社工界提出5大訴求：第一，全面檢視社會問題成因，別把社安網當成社工網；第二，邀集實務代表重開兒虐檢討會；第三，收回提高社工訪視頻率要求；第四，保障社工執業安全，別讓社工遭肉搜怒罵；第五，落實社工薪資制度，重視社工工作負擔及量能、盼社會大眾成為社工工作夥伴，看見社工能力限制。

台北市社會工作人員職業工會副理事長沈曜逸表示，衛福部官員長期以來把社安網當成安定民心的萬靈丹，兒虐事件發生後亦端出提升訪視頻率及社工敏感度說法，形同讓社工代替政府補破網，但兒虐預防應該全面檢討社會問題，社區、警政、衛政、社政應共同協力才能落實，衛福部不該對大眾不實標榜社安網功效。

衛福部提出「不定時訪視」要求，引發基層社工不滿。沈曜逸表示，社工突襲家訪缺乏法源依據，實務執行不容易，在既有社工服務量能下，增加訪視頻率會壓縮既有品質，恐讓社工遭工作量壓垮而離職。