【本報綜合報導】近年房價居高不下，自用客穩定購買預售屋，去年預售屋市場年增率高達27%，卻衍生不少問題。行政院消費者保護處抽檢去年的50個預售屋建案契約，查出13個建案共22項次違規，不合格率為2.9%。至於4大違規樣態，包括違反「房地標示及停車位規格」、「契約總價」、「審閱期不足5日」及「驗收」規定等。

消保處查核全國50個預售屋建案契約，每個契約均查核「房地標示及停車位規格」等15項目，共查核750項次，共22項次不符規定，已依《平均地權條例》，裁處共120萬元。

開得進停車場 不保證可進停車位

違規最多的建案為台中市沅林建設的建案「沅林．清麒」共5項違規，高雄市上揚建設的「上揚湛」居次，違規3項。沅林建設說，也許作業上不盡周全，會針對消保處指正之處加以改正。上揚建設表示，兩件被罰的屋款相差1000元，不足交屋保留款5%規定而遭裁罰，是讓公司警惕，第一線人員要很嚴謹，至於車位高度與審閱期，主管機關都接受公司解釋，不予裁罰。

消保處副處長陳星宏指出，4案違反「房地標示及停車位規格」，是違規最多的樣態。違規內容包括未記載停車位「性質」、「位置」及「型式」等資訊，或把「停車位高度」當成「車道入口限高」，等於只保證車子可駛進停車場，卻不保證可停進停車格。

另4個違反「契約總價」的建案內容，包括契約書中僅填列「契約總價」，未分別填列「土地價款」及「房屋價款」；還有價款填列內容錯誤，各項價款加總後與契約總價不一致，導致後續交屋保留款爭議。

簽約前3步驟 保護自己權益

此外，「契約攜回審閱日」與「簽約日」間須有5日以上的審約期，消保處查核後卻發現契約記載買方攜回審閱9日，卻要求買方攜回4天後繳納「定金」及「簽約金」，審閱期間記載不合理。

違反「驗收」規定的樣態，包括建商於契約自行訂定「驗收標準」，載明「造成牆面不規則龜裂情形，係屬正常施工規範」，或「貼作完成若有局部空心屬正常狀態，非賣方之故意，不得將上列情形視為瑕疵而作任何主張或請求」等內容，陳星宏認為這種標準相當不合理。

消保處提醒消費者，簽約前先可到實價登錄網站，確認建案契約備查狀況；逐點核對契約內容是否與「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」規定相符；若遇契約內容不合規定的建案，應拒絕簽約，並向主管機關檢舉。

另一方面，消費者最常遇到預售屋蓋好後竟「長得不一樣」，房市作家SWAY表示，消費者務必留下銷售期間的廣告文宣、相關合約等，將來可當成證據。他指出，有建商因為缺工缺料，交屋時程不斷往後延，消費者原可依約索取違約金，；部分建商交屋時，聲稱因找不到工人，屋況根本未完全整理好，連馬桶與廚具都還沒裝。