桃機新增30座自助行李託運 2分鐘完成報到託運

 |2023.12.20
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桃園機場第一航廈新增30座自助行李託運服務。圖/桃園機場公司提供

【本報台北訊】桃園國際機場第一航廈新增30座自助行李託運服務,桃機公司指出,抵達機場前透過手機或電腦等裝置,提早線上完成網路報到手續,再利用第一航廈、第二航廈或市區預辦登機(機場捷運A1台北車站、A3新北產業園區)的自助行李託運機台,2分鐘即可完成報到、託運。

桃機公司總經理范孝倫表示,第二航廈自助行李託運系統是島區設計,第一航廈自助託運行李系統則屬兩用型,在櫃檯前段鼓勵已完成網路或自助報到的旅客自行託運行李,快速完成報到作業,也可配合營運調整成人工櫃檯使用。他也說,今年截至11月底,桃機旅運量逾3177萬人次,期許2024年運量重回4000萬人次。

桃機公司說,近年積極推廣多元化自助服務,包含自助行李託運機台共56座(第一航廈30座、第二航廈26座),以及市區預辦登機、航空公司網路/手機自助報到系統,目前由桃園機場搭乘華航、長榮等國籍航空出境旅客,使用智慧化報到平均已超過5成,加上SBD等服務,旅客省時便利,縮短排隊時間,減少人工報到櫃檯作業,紓解出發報到大廳尖峰時刻排隊人潮。

桃機公司表示,目前提供自助行李託運服務包括中華航空、台灣虎航、星宇航空、長榮航空、立榮航空、華信航空,未來國泰航空及AirAsia集團旗下包括馬亞洲、泰亞洲、菲亞洲、全亞洲也會加入,逾10家航空公司提供旅客優質免費服務;因各家規定不同,提醒旅客先行至航空公司官網查詢。

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