文／得人資源整合

很多企業認同：「員工，是企業最寶貴的資產，也是最能相濡以沫的家人！」但能真正將這份理念落實並實踐，卻不是每個企業都能做到。生產精密機械零件的盈錫精密公司，卻能真正「不但把員工當家人，也愛員工的家人」……



「員工是公司的資產，是一般人的觀念。我則是把員工當家人，不是當資產。」盈錫精密總經理巫有崇認為，企業資產在必要的時候，是可以處理的，「但家人，就有著割捨不了的情分。」

經營重在照顧好員工

巫有崇曾跟員工說：「我有美食，就會分你吃美食，我不會只讓你喝湯。我只有清湯，我也還是願意給你美食吃。」

巫有崇笑著說，「這些話聽起來有點肉麻，但事實就是如此。」

從1999年接任總經理到現在，不論景氣起伏，巫有崇始終認為：「能夠把所有同仁照顧好，是企業經營的最重要使命。」

小零件全球占率第3

盈錫精密工業成立於1989年，公司位於台中北屯。1999年起，巫有崇以女婿的身分接任總經理，並邀雙胞胎弟弟巫有捷，共同承擔經營重任。20多年來，公司從不到20人成長為180人，全員年輕有幹勁，平均年齡28歲，向心力十足。

盈錫主要生產精密軸承鎖定螺帽及精密小螺桿等機械零件，服務工具機和許多高精密工業的相關產業。其中，軸承精密鎖定螺帽市占率全球第3，客戶遍及5大洲40多個國家。當年負債的公司營收，如今因業績翻升15倍，最高峰時營業額超過新台幣6億元。

產學合作為社會培才

就讀勤益二專夜間部期間，巫有崇半工半讀，白天在盈錫任職，因而踏入此一產業。自身成功經驗，讓他活用產學合作，目前盈錫的正職同仁中，約1/3（65位）來自產學合作，32名在學的正職同仁，從大一到大四都有。盈錫不僅為自家公司作育英才，也為台灣社會培養人才。

除跟科大建教合作，盈錫也開放國中生、高中生參訪，讓他們了解技職體系，鼓勵有興趣的年輕人投入，對未來有願景。

支持員工能安家生養

值得一提的是，在典型男多女少的機械產業裡，盈錫精密竟有29%的女性同仁、40%的女性主管，落實多元包容、兩性協力的理想運作模式。

盈錫在母性保護措施上投入很多，長期聘任特約醫師跟護理師，定期到廠給予懷孕同仁從孕期到產後一年內的關心照顧。同仁常開玩笑說，「要懷孕就一起懷，一起生，比較有伴。」

因為安心無虞，盈錫精密的同仁成家偏早，年紀幾乎都落在28～30歲，內部迄今結成了十幾對夫妻。巫有崇總經理更善用公司在銀行的好信用，積極協助40多位同仁買房子，並享有較低的自備款及房貸利息。

鼓勵員工發言及溝通

盈錫提供良好的工作環境，甚至媲美博物館、美術館，成為友善職場的實踐基地。每天一早由總經理帶領，以健康操開始新的一天，接著邀請同仁輪流到台前去講個小故事，或者唱首歌，上台的人發給100元紅包。

巫有崇說，公司建立這個平台，旨在鼓勵員工勇於發言和培養溝通能力。晨會最後，總經理等主管會誠懇地揭露經營資訊、分享管理新知，讓大家了解公司的狀況。「在盈錫，沒有階層之分，連新鮮人、實習生，都很清楚公司未來3、5年的發展方向。」

如戒指般的品質承諾

盈錫的公司標誌是一枚戒指，既代表盈錫的企業文化，也是對產品品質的一種承諾──不但外對客戶，也內對員工。

盈錫相當看重永續發展，在談到員工待遇，巫有崇說，「我們量力而為，希望長長久久；做可以做、能夠做，而且有持續性的東西。」

創造愛與溫度的企業

盈錫也帶著員工為社會付出。從2014年起，盈錫就響應台中市政府號召，成立企業志願服務隊，用時間跟專業來提供服務。新冠疫情剛發生時，盈錫快速回應政府，闢建生產線加入「口罩國家隊」，公司雖小，志氣頗大，讓不少年輕員工因為能貢獻國家而與有榮焉。

盈錫廠內一位輕度精神障礙的清潔員工，在公司工作近9年，每天從豐原搭1小時公車到北屯上班。而這樣的案例並非特例，在僅被歸為「中小企業」的盈錫，一口氣任用了5位身心障礙者，遠高於法規要求。



從家人需求角度思考

盈錫的產品精密度很高，企業經營、生產管理皆嚴謹而卓越，但在與員工相關的措施上，卻始終很有溫度。「盈錫不是以績效考量來訂定管理制度，而是以家人需求來思考問題。」巫有崇說，盈錫員工的特休假可以短至兩小時，讓年輕爸媽方便請假帶孩子去看醫生，以便全年間有足夠的特休假可以閤家出遊。

而公司舉辦尾牙、國內旅遊，均鼓勵帶家人參加，眷屬還可以參加尾牙抽獎，讓大家都開心。盈錫精密有十幾台公司車，同仁可以申請平日接送孩子上學，假日帶全家出去玩，免去買車、養車的費用，卻享受更佳的生活品質……

同仁的孩子若就讀附近幼稚園、國小，放學後可以來公司找爸媽，廠裡環境很安全，爸媽也可以放心工作。晚餐可以在員工餐廳享用，也可以把餐廳多的食物打包帶回家，不僅減少了員工備餐的負擔，更吃得健康安心。

一位員工的2歲孩子發育遲緩，鑑於早療黃金期很重要，公司同意她每天晚一至二小時上班，安心陪孩子做早療。一對公司內夫妻檔，孩子罹患唐氏症，巫有崇獲悉後二話不說，要他們在孩子放學後，帶來公司就近照顧。

「一個人養孩子很辛苦，一家公司的人一起養孩子，就不會那麼辛苦。」巫有崇看到同仁因家有唐氏兒而心情低落壓力大，鼓勵他們把孩子帶在身邊，發展過程能經常與公司內的人群頻繁互動，也能避免自閉內向。「這是家人的事情，就要一起幫忙解決。」巫有崇認為，當企業有能力時，能夠做就多做一些。

夫妻同在盈錫任職的一位劉姓副組長說，太太個性積極認真，有過一次小產經驗後，給自己蠻大的壓力。後來再次懷孕，公司主動將她調轉為文書內勤，有效舒緩工作壓力，這種友善孕育的措施，令所有員工都備感溫暖。

「與其看硬梆梆的績效，不如看公司能夠創造多少歡笑。」巫有崇希望創造有愛與溫度的公司組織，也相信這麼一來，員工離職率會大大降低，還會為這個家齊心努力維護，「幸福就是知福，知福就會快樂」。