【記者吳亭頤台北報導】台灣高鐵公司近年滾動調整自由座車廂配置數，宣布自明日起，調整自由座車票票面為「限搭自由座車廂」，並取消「自由座車廂10-12」字樣，同時於各車次規畫2節到8節不等之自由座車廂，期望充分發揮現有34組列車之運能，兼顧自由座及對號座旅客需求。

台灣高鐵公司建議，搭乘自由座的旅客可於抵達車站後，透過設置在售票大廳、驗票閘門上方、閘門內候車區以及月台上的「旅客資訊顯示系統」，查看最近車次的自由座車廂配置位置，「旅客資訊顯示系統」上也會同步顯示車次時刻、停靠站等旅客所需的乘車資訊。

此外，台灣高鐵App（車次查詢）及高鐵企業網站上（快速查詢/時刻表與票價查詢），也可提供旅客查詢各車次自由座車廂配置數量及位置，方便旅客提早規畫行程。

台灣高鐵自由座服務自2007年11月12日推出，提供當日搭乘車次不確定的旅客可於車站內隨到、隨買、隨搭乘的彈性選擇，更自今年7月起推出全新服務，旅客只要安裝最新版的App（6.65 以上版本），並開啟手機藍牙功能就可透過 App 的「今日自由座」專區立即購得當日自該站出發的自由座車票，直接持購票手機感應 QR code 票證進站搭車，進一步提升自由座旅客購票的便利性。

因應近期旅客持續增加，台灣高鐵公司持續觀察運量變化及旅運狀況，滾動評估增開班次以及調節自由座車廂數以加強服務旅客，如遇自由座人潮較多時，車站將優先啟動分流機制，引導旅客依照前往之目的地，分流搭乘不同停靠模式的列車，並適度開放車間通道、對號座車廂供旅客站立，以達到快速疏運旅客、緩解候車人潮的目的。

售票大廳的「旅客資訊顯示系統」可查看最近車次的自由座車廂配置位置。圖／台灣高鐵提供

月台上的「旅客資訊顯示系統」可查看最近車次的自由座車廂配置位置。圖／台灣高鐵提供