【記者陳玲芳台北報導】台北市衛生局表示，為積極協助陷於低潮或情緒困擾民眾，今年七月起與台北市藥師公會合作，結合北市六百三十八間社區藥局及藥師，宣導「一九二五安心專線」，並主動關心、慰問前來領藥、購藥民眾，如有心理衛生需求，主動轉介社區心理衛生中心或自殺防治中心資源。

李伯伯最近來藥局領醫院開的慢性處方箋的時候，感覺步履蹣跚、領藥種類也變多了；陳同學領藥時眼神閃躲、情緒低落，藥師發現陳同學近期已經領了過量的安眠藥，主動關心是否需要協助。

北市衛生局心理衛生科科長陳小燕說，社區中有許多類似久病不癒的長者，或情緒困擾的青少年，可能因為一時衝動或蓄意利用手邊囤留的慢箋藥物或藥局成藥，進行自我傷害的行為，她認為「如果在行為前能覺察到徵兆，並主動關懷與協助，就有機會阻止憾事發生。」