【本報台北訊】日本國門開放後，成了不少民眾旅遊首選，但去年底就曾傳出機場人力不足，航班被迫停飛、改期，未料近期又傳類似狀況；清明連假將至，不少民眾很憂心被打亂行程。

根據品保協會統計，今年截至2月底止，出國旅遊糾紛就有69件，又以東北亞居多，機位機票問題就有15件。

品保協會公關主委李奇嶽說，近期確實接獲不少機位取消導致的旅遊糾紛，主因是旅日遊客爆量，但日本機場人力撥補速度趕不及；因航班異動還涉及住宿費等問題，建議民眾可選擇參加旅行團，消費權益較易獲保障，自由行很可能會求償無門。