文／接棒啟蒙計畫

吳儀君Yvette是一位科技業「品牌行銷經理」，這個領域的工作內容，是透過視覺及文字包裝品牌、科技與產品，吸引受眾注意力，讓用戶看到行銷內容時，腦中出現「我就是在找這個！」的想法，創造價值轉換。

把好產品介紹給需要或可能需要的人，這是行銷的價值，可以發生在許多生活情境中。她提醒，社會對品牌行銷有誤解，行銷並不只是如電影演的，經常穿著俐落套裝上台提案的華麗行銷，多數時候是扎實的研究準備以及提案執行。

要從事這份工作，她認為需要的基本能力是要能夠好好說話、清楚表達，不僅要讓主管或跨團隊認同，更要讓潛在用戶買單。

若想要了解這個領域，她推薦一本好書──《行銷 5.0》，由行銷學之父菲利浦．科特勒 （Philip Kotler）博士撰寫，描述了科技與人性完美融合時代的全方位戰略，運用MarTech（行銷科技），設計顧客旅程，開啟數位消費新商機。

關於品牌行銷工作，她提到成就感的來源，是看到各種形式的用戶肯定。行銷要把關來自多元社群平台的公開評論及私訊留言，每當看到用戶對產品表示肯定，留言鼓勵，就值得馬上傳給團隊分享。

成為科技業品牌行銷超過十年，她自認因此而開始隨時留意世界的變化與脈動，尤其是科技新知。

觀察品牌行銷的未來趨勢，她提到，目前數位行銷積極應對如何傳遞精準資訊的同時，也要兼顧隱私權保護。她說：「如同《行銷 5.0》所述，行銷人如何運用科技做出正確決策，才是最重要的。」

在學生時代時，多次在珠寶展／婚紗展打工，從與顧客打招呼，以婚紗目錄呈現款式，邀請進到攤位了解，轉換成潛在交易價值，在過程中她真實體驗了整個行銷的過程，種下了心中對此領域有興趣的種子。在美國完成MBA的過程，各種行銷案例分析，進一步讓自己對行銷產生濃厚的興趣。

出社會後，先做了高階主管祕書，但發現自己還是對數位行銷工作有憧憬，才決定正式轉換跑道進入品牌行銷領域。回想成為科技業品牌行銷的過程，她說：「不確定自己適不適合這條路嗎？年輕就是本錢，去嘗試做過就會知道。」

她給對此領域有興趣的學生們的建議是，實際做些嘗試練習，設定自己喜歡的主題，搜尋資料，分辨、彙整有用的資訊，當作話題與親友分享，並思考別人對這個主題的反饋與想法。

最後她想對老師說的是，學校教育可以多引導思考與鼓勵提問。她發現職場新鮮人大多能完美照著做，但較無法獨立規畫並主動發言。 （Ryan整理）