既然「聽話」一事關係重大，小則影響個人成敗，大則攸關國家興亡，我們必須要學會「聽懂話」、「聽清楚話」、「聽實在話」，為求事情盡善盡美，在處理上往往需要廣納雅言，如何分辨雅言、採納雅言，就是為人處世不可偏廢的功課。

　星雲大師於人間福報專欄「人間萬事」中探討人間之萬事，希冀給予讀者在人生路途上提醒，對自身處理問題的能力、心靈的成長、思想的改進有直接的幫助，但是讀者是否真能有所收穫，實賴我們是否「聽話」－－聽星雲大師在專欄中所告訴我們的話，那些對我們自己有益的話。

　哲人有言：「說話是一門藝術。」其實「聽話」才是高深的學問，想人類都是「先會聽話，才會說話」，聽不懂話，如何能說得好話？閩南語對小孩常講的一句俗話「囝仔人有耳沒嘴」，就是叫晚輩要「多聽少說」；古聖先賢明言「沉默是金，雄辯是銀」；人生在世每遇有疑難困惑，我們也會向他人請教想「聽聽人家怎麼說」；民主政治更是要「傾聽人民的聲音」；專家領導的時代，更要「聽專家的意見」；那句「不聽老人言，吃虧在眼前」雖飽含諷刺，卻警告出「聽話」的重要性。翻開歷史扉頁，商朝紂王拒納忠臣比干諫言，終致亡國；項羽棄謀臣范增對劉邦斬草除根的建議，天下拱手讓人；蜀漢阿斗對輔佐大臣諸葛亮「親賢臣，遠小人」之諄諄告誡如馬耳東風，最後落得亡國之君的名號；諸如此類，不勝枚舉，都是「不聽話」所造成無法挽回的遺憾。

　但是「聽話」絕對不保證就是對的，「錯聽不該聽的話」其下場尤惡於「不聽話」的結果，唐玄宗即因誤聽奸臣楊國忠國泰民安的漫天大謊，帶來安史之亂，埋下唐朝衰敗之因；明朝熹宗寵信宦官魏忠賢，殘害忠良，導致國政朝綱腐化，黎民受苦，加速國家敗亡的腳步；清朝慈禧太后聽信義和團能以血肉之軀抵擋洋槍砲彈，造成八國聯軍之禍，險些使國家遭到西方列強瓜分滅亡的命運，這些血淋淋的例證皆肇因於主事者只聽自己想聽的、要聽的、喜歡聽的，正如星雲大師在專欄中的剴切指陳「聽真話難，聽假話易」、「聽真實難，聽是非易」、「聽規勸難，聽諂媚易」、「聽事實難，聽謠言易」，「聽話」著實是不容易的功夫呀！

　既然「聽話」一事關係重大，小則影響個人成敗，大則攸關國家興亡，我們必需要學會「聽懂話」、「聽清楚話」、「聽實在話」，為求事情盡善盡美，在處理上往往需要廣納雅言，如何分辯雅言、採納雅言，就是為人處世不可偏廢的功課。歸根究底，大部分的人易聽信惡事、假話、壞話、是非、諂媚與謠言，實是由於人本性中之「三毒」作祟，因為貪、嗔、癡三念使得吾人喜聽奉承自己的誇張言語，而不樂聽見他人對自己某些言行的規勸，在貪嗔兩害助長之下，愚癡必生，當然對假話、謠言失去判斷能力，甚至沉湎其中而不自覺，可怕的三毒更為強大，也使得我們離覺悟彼岸愈來愈遠，是以欲打破貪嗔癡之荼毒傷害，唯有靠本身之自覺、自省與智慧的抉擇。

　春秋五霸之一的楚莊王因為「聽到」大臣伍舉對他所提疑問：「有一大鳥來楚三年，既不飛也不叫，請問這是什麼鳥？」背後所隱含之諫言，故而答曰：「此鳥不飛，一飛沖天；此鳥不鳴，一鳴驚人！」這是伍舉對楚莊王聰明的進諫，更是楚莊王聽話的智慧。「智慧」是讓吾輩之人「聽對話」、「聽明白話」的基本功，也是使我們不會「聽錯話」、「錯聽話」的保險桿，在心理學上有所謂「選擇性傾聽」的問題，這是大部分的人在聽話時常犯的毛病，自以為是的解讀未全部「聽到」的內容，所謂「聽說、聽說，道聽塗說」，尤其是常人不經意就落入的陷阱，那未經智慧判斷所聽、所信之言，猶如盲人摸象，只得冰山一角，偏離全貌甚遠，所以當我們要求別人「說清楚、講明白」的同時，更重要的是我們要具備聽話時要「聽仔細」的智慧，才算是達到聽話的目的。