第一次與佛光山的接觸，不為佛法，不為修行，只為日本富士山下本栖寺的楓葉紅了。

那是2003年11月初，我們夫婦與天下文化出版社的高希均社長及發行人王力行女士同行前往日本賞遊，傍晚抵達湖畔的本栖寺，只見山光湖色一片寧靜，比起出了名的旅遊勝地河口湖或富士山五湖中最大的山中湖更見秀美，這兒山色蓊鬱，湖清如鏡，楓葉從黃、橘、紅到深紅，色彩豐富，掩映著湖波盪漾，這樣的秋色，別處難見。

只不過，秋風吹葉落，地上的殘葉也越積越高，只見路邊一位師姐拿著竹帚緩慢而有力地掃著，十分認真專注，我忍不住開玩笑地說：「葉子掉的速度比妳掃的速度快，掃不完的，別掃了吧，越掃越多哦！」她抬頭微笑地說：「是啊，越掃越多福哦，落葉越多，修行越好呢！」原來，掃地也有用心，不在結果，只在過程。

天色稍暗時，我們進入寺內與法師們閒聊，我看他們個個眉清目秀，聰慧能幹，雖不諳日語，卻在此擔當弘法的重任，想起自己初到日本創業時的艱辛，就隨意問到：「你們到日本來開創這本栖寺，過程一定很艱辛，當初怎麼會想來呢？」

「嘿，師父一句話啊！什麼也不必問就上路了！」「真的？」我想起公司的人事，每要派員常駐海外總是諸多條件，百般哄勸，要是也能「老闆一句話就上路」那該多好！

晚餐在寺內餐廳享用，來自台灣、日本的學員與訪客大約百多人齊聚一堂，只見許多服務人員穿梭其間，態度親切謙恭，周到又有效率，恐怕比昂貴的大飯店服務更勝一籌，我於是問：「這些人固定在此工作嗎？」心想本栖寺把他們教導訓練得真好，不料師父回答：「他們都是台灣來的義工，因為簽證的關係，三個月輪換一次。」

原來不領薪的服務熱忱反倒更好呢！我不禁心生慚愧，企業管理常常講求績效，以加薪、紅利、獎賞等來鼓勵員工追求效率，然而服務的熱忱，豈是金錢能買呢？

商業管理界每年都會發展出新的理論，企業就趕緊運用學習，期盼更有效率，成長更快，獲利更多。從「目標管理」、「學習型組織」到「執行力」、「管理大未來」等等。最近流行的是「願景領導」。

我想，「師父一句話」其實就是最佳例證，星雲大師透過身教、言教與大量的寫作，闡述分享他的願景，激勵了無數佛門弟子與在家眾，甘心情願的追隨，共同朝願景邁進，不必支薪，不必檢查績效，卻讓大家歡歡喜喜地付出，這是最高層次的願景領導，值得企業或政府深思借鏡。

（作者為趨勢科技文化長）