高鐵日前表示，為維護旅客乘車安全及品質，農曆春節期間暫停發售自由票。這樣的說法，讓人覺得高鐵只會搶錢，不顧旅客的權益。

高鐵自去年十二月起推出打八折促銷的自由座，以降價提振低迷不振的載客率，搭乘人數增加不少，因為旅客心理覺得賺到，更重要的是，所花費的時間極短。

農曆春節大量的返鄉人潮，需要大眾運輸工具來紓解，高鐵看準此一龐大商機停售自由座，顯然就是抓住旅客願意花錢買時間的心理，藉機撈一票！

高鐵的優勢是快，高昂票價並非人人均有能力搭乘，有了優惠票價，當然吸引許多人搭乘。況且自由座可以讓旅客有不同的搭乘選項，讓旅客方便不少。

農曆春節期間是交通運輸量高峰的時候，高鐵不應趁機賺錢，反更應發揮「隨到隨上」的特色，紓解龐大人潮，與其他運輸工具分擔輸運，如此不僅可以提升企業形象，而且還能讓大家花最短時間返鄉過節，又何必一定非賺這一票不可。

涂晉誠（屏東市／研究生）