【記者李祖翔台北報導】什麼樣的科技智慧是人民期待的？台北市政府「2021智慧城市展」開展4天累計2萬人參觀，線上也超過6.7萬人瀏覽，今統計大眾最感興趣的方案，分別是「長照智慧客服」與「失智症照護」，顯見健康是當今最熱門的話題。

在20種科技方案中，台北市政府衛生局的「智慧客服小照」瀏覽率高達2萬6千人，是民眾最感興趣的項目。衛生局提供LINE官方帳號（@ltc_taipei），讓民眾可線上申請長照服務，並由AI智慧客服「小照」回覆或引導相關資訊， 如輸入「失智怎麼申請長照？」會得到1966的申請電話及台北市長期照顧管理中心地址。

瀏覽率次高、有1萬9千人關注的方案是「科技安全與人文融合的失智症照護」，民眾對指紋捺印與定位系統的科技輔助能讓失智症者安全的參與社會活動很感興趣。其他方案還有交通號誌、智慧支付、自駕巴士、雲端學習、未來教室、智慧垃圾筒、智慧停車、警勤APP等。

台北市政府資訊局表示，受疫情影響，2021智慧城市展以虛實整合方式共同展出，無法到場的民眾可以透過線上平台查看台北智慧城市的發展，線上活動展至12月31日。

網站：
https://smartcityonline.org.tw/pavilion.php?vip=taipei