中油加盟站賣假油事件已近一周,經濟部長道歉,檢調單位進行調查,中油也展開「墊付」賠償作業,有輿論批評中油反應太慢,也有人認為,假油事件肇因於國內缺乏能源政策。
我覺得,從中油在發現假油後,還讓問題加盟站繼續賣油,而且事情爆發後處理動作緩慢,這顯示並不是缺乏「能源政策」,而是在中油「開放加盟」後,對加盟站的管理。
加油站加盟後,中油應定期派員抽驗油品,並定期公告有問題加盟商,若平日確實執行這些管理,應不會出現加盟站賣假油事件,所以,若不是如加盟站業者所稱是中油「油車不乾淨」,那就是中油將「品質管制」當成行禮如儀,特別是這次的「假油事件」,是由消費者舉發,顯示中油應該進行的定期抽驗,只是形同具文,中油難辭其咎。
國營企業的經營如此怠忽,卻把問題焦點轉移到「能源政策」,忽略企業經營所注重的「商譽」,是不負責任的作法,消費者對「假油事件」不能讓中油以「部長道歉,中油墊付」就過關了事,必須長期監督中油質及品管。
傅澤(高雄市/消費者)