空服員光鮮亮麗，也有辛苦：為幾百人發餐、賣免稅菸酒、照顧客人，常忙得分身乏術。卻只能告訴自己：妳從事的是服務業，忍過今天就好。儘管如此，總有力不從心、笑不出的時候。直到我的好友同事…。 那是飛紐約的班機，一位老先生大小便失禁，窘迫的家人叫他到廁所自行處理，老先生猶豫一下，慢慢走去。回來時卻忘了座位，八十幾歲的人在走道大哭。而且臭不可當，因為不清楚衛生紙位置，隨手塗得一身。

空服員帶他回座，客人紛紛抱怨。空服員問有無衣物可換，家人說都在托運行李內，「飛機沒滿，將他換到最後一排就好了！」

老先生坐在最後一排，望著餐盤，低頭擦淚。誰知道一小時後，已換好衣服，乾乾淨淨、笑容滿面回座，桌上還放了全新、熱騰騰的晚餐。原來，我的好友同事犧牲自己用餐時間，用濕巾把老先生擦洗乾淨，還向機長借了便服換上，更將那間廁所打掃乾淨，噴上自己的香水。同事笑她吃力不討好，她說：「還要飛行十幾小時，是我也會難受，誰希望旅行一開始就這樣？再說，廁所少了一間差很多。」我想起她說過：「古時最有福報的工作是擺渡，因為把人從一地送到另一地，不論之後等著的是喜是憂，平安到達才有好的開始。所以從事服務業真是福氣，要珍惜，把它分給別人！」

原來有人把服務業當成慈善業。幾天後的班機上，有位老阿嬤晚餐沒吃，我問原因。她很不好意思：「我正想請妳幫忙，我第一次坐飛機，希望帶回去給孫子吃。」我說：「沒關係，您先吃，我再打包一份。」 老阿嬤很開心。我回廚房打包自己的晚餐，學妹問：「餐點都沒多，妳怎辦？」我說：「我年輕可以餓一下。」心裡卻想：「如果老阿嬤沒機會再出國呢？她第一次搭機，如果回憶都是美好的，我更不應該是唯一的缺憾。」

服務業真的是有福氣工作，還能販賣好心情。工作如此，生活如此；今天也好，明天也是，我的選擇是惜福！