【本報綜合外電報導】臉書（Facebook）「吹哨人」、前產品經理法蘭西絲．郝根（Frances Haugen）向美媒揭發數項爭議議題後，25日在英國國會聽證會上，重申臉書將營利置於用戶安全之上，有監管的必要性；接受英媒訪問時也說，相信臉書股東都想把創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）換掉，只是無權如此而已。

郝根25日在英國國會聽證會上談及的內容，與在美國時揭發的內容大同小異，即臉書內部早就知情其平台可能造成的危害，包括有扭曲兒童及青少年價值觀或過度沉迷於平台中，還有因為演算法讓仇恨言論或錯誤訊息海量灌輸到用戶等風險；甚至還有販毒或是人蛇集團在該平台上運作等。

祖克柏僅擁14％股份 可控制董事會

郝根還表示，對於臉書日前宣布將拓展「元宇宙」（Metaverse）技術一事表示「震驚」說，「你知道當宣布增聘1萬名工程師的投資，可以在用戶安全上做多少事情嗎？」

郝根在英國國會上表示，她認為臉書將「用戶安全」視為「成本」而非「成長動力」，但這其實是個「非常短視」的思惟，因為臉書內部已有研究指出，用戶體驗惡化將讓平台留不住人；當國會議員問及臉書是否「本質上是邪惡」的時候，郝根表示，臉書不是邪惡，而是「毫不在乎」。「我相信除祖克柏以外的股東，過去幾年來一定都希望能夠一股一票。」郝根23日接受英國《觀察家報》（The Observer）訪問 ，「我相當確信，如果這些股東有決定權，會想把公司領導層換掉。」她說，因為祖克柏「全面控制權」，「不受監督，也無意在以公眾安全為首要的層次上，管理這間公司。」

雖然祖克柏目前僅持有臉書14%的股份，但是這些股份卻擁有58%的表決權，因此董事會仍由祖克柏控制；因此，類似「一股一票」的提案，往往會在股東會上被否決。

臉書對於此類質疑數次對外表示，過去5年來，臉書已在內容控管等領域投入超過130億元，為此聘用的員工在4萬人以上，並宣稱過去3個季度以來，平台上仇恨言論已「幾乎腰斬」。

與美國國會一樣，英國國會議員也在草擬法案，監管臉書等社交巨頭，約束平台上的仇恨、錯誤訊息、種族主義、虐兒等內容的蔓延；郝根11月初也計畫前往歐盟總部所在地布魯塞爾，因為歐洲議會也有類似法案正在討論中。

逾28億用戶遍全球 卻無力管控

美國全國公共電台（NPR）25日報導，臉書面臨諸多危機，包括員工與領導階層意見分歧、害怕得罪知名帳號而有不同審查標準，用戶超過28億無力管控以及對年輕人缺乏吸引力。

臉書在2004年草創之初是哈佛大學學生聯繫的網路空間，在過去十幾年的企業發展中，卻愈來愈難吸引年輕人。在美國，臉書成長最多的是高齡者用戶。科技新聞網站The Verge報導，大多數年輕人認為臉書屬於40到50多歲族群，並批評內容無聊、誤導與負面。

NPR引用美聯社報導，「兩年前，蘋果公司威脅下架臉書和Instagram的應用程式，以免在中東成為交易買賣女傭的工具」。「在阿富汗和緬甸等國，臉書的漏洞使得煽動性語言在社群平台上肆虐」。