搶救學習歷程 教部提4解方

 |2021.09.27
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【本報綜合報導】二點五萬件高中學習歷程檔案上傳後遺失,波及八十一校、七千八百五十四名學生。為拯救因工程師「手誤」按錯鍵而消失的檔案,教育部國教署長彭富源昨提出四項補救措施,其中包括發鐘點費給第一線教師,協助學生重製並上傳未備份的檔案。但教團質疑,學習歷程檔案原規定「上傳後就不能改」,該制形同開後門補救政府資安疏失,提供原本來不及上傳、還想調整內容的學生加分機會,有失公平。

彭富源說,教育部首先開放師生查詢受影響的資料,若經教師認證的課程學習成果,將提供上傳比對平台;比對後若符合,免經教師重新認證,不符合者則依原本程序,在學校平台重新上傳檔案。第二,若學生檔案遺失又無備份,將安排教師輔導學生重製,並給教師鐘點費。

彭富源說,教育部也彈性延後上傳期限,不受原定的九月三十日限制;另將設立專案輔導機制,由國教署指定專責人員,協助每校、每名學生完成上傳。

暨大致歉 將強化備分機制

但全國高級中等學校教育產業工會理事長高孟琳說,政府為補救疏失,傳達給師生的訊息是「突然又可以上傳資料了」,即便資料沒遺失,也可修改或補充原先上傳的內容,教師也要為此重新給評語,有失公平性。他也指教育部給教師鐘點費,更應給為此重新打包學生資料,並上傳到系統的行政人員加班費。

全國教師工會總聯合會高中職委員會主委張瓊方說,學習歷程檔案是長遠且重要的教育政策,上傳系統應由固定團隊經營,而非以一年一聘的方是外包給外部團隊。

受國教署委託、負責營運學習歷程檔案資料庫的暨南大學教授洪政欣說,除受影響的八十一校,其餘資料完整無誤;這次出現資料遺失在「學生上傳到學校平台」這一關,而非「學校上傳到中央平台」,且只有檔案遺失,其他內容如一百字作品簡述、修課紀錄都還在。

暨南大學昨也召開臨時行政會議,並發聲明強調是個案,對於造成各界紛擾深感抱歉,將配合教育部全力協助洪政欣團隊完備「強化備分機制」及「強化資訊安全與監督機制」。

疏失誰扛 教長允追究責任

教育部長潘文忠昨再向全國師生與家長致歉,數度談到人員究責,多次提及失誤的工程師以及管理工程師洪政欣團隊。行政院發言人羅秉成也說,院長蘇貞昌第一時間即要求教育部盡速採取補救,並指示行政院資通安全處立即組成專案團隊,對教育體系資訊作業進行全面性總體檢;蘇揆指示,對於承攬業務單位疏失,應就契約內容究責。

立法院教育委員會召委李德維批評,教育部將責任推給暨大和外部廠商,但發包單位也是政府找的,從潘文忠到官員都責無旁貸。立委萬美玲說,事發後有學生找不到備份檔案,抱頭痛哭,家長也焦慮整個周末,基層學校主管假日在校加班搶救,卻未接到任何來自政府的關心電話,她全程觀看教育部記者會直播,直批官員忽略此事對師生造成的影響。

記者會上媒體多次提問「誰該為此疏失負責?」潘文忠最後才提到,此事件是給教育部最大教訓,教育部責無旁貸,除究責工程師、維運學習歷程檔案系統的暨大團隊,也要求國教署事件結束後追究行政責任。

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