【本報台北訊】疫情期間民眾上網購物成為物資補給的重要管道，刷信用卡交易除能減少接觸避免暴露風險，也能賺回饋金補貼，銀行指出，事實上信用卡還具有網購保險保障，只要符合商品不齊錯誤、毀損、慢到等，皆能提出申請理賠。

網購保險理賠須符合三項條件，第一、網購商品品項不齊或錯誤，第二、商品已毀損，第三、預定送貨日期三十天後仍尚未送達；目前國際發卡組織Visa、MasterCard皆是採用此標準。

銀行主管指出，由於該項理賠服務是由國際發卡組織負責，因此若是符合理賠條件，民眾就可以透過Visa或MasterCard國際組織網站線上申請理賠，同時需檢附索賠申請表格、貨物追蹤編號和指定快遞的名稱、通知賣方商品不齊或未送達的通訊副本，及對帳單或購買收據的副本即可申請。

銀行主管說，網購理賠金額是以該商品本身的價值及運費一同計算，但若是後續有收到網購店家的賠償且收到商品，民眾就須償還保險公司已支付的賠償金額。